宁波招聘

岗位职责：

1.严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、快速的服务；主动向所有光顾商场、离开商场的顾客问好

2.熟知商场各楼层商品分布情况，第一时间内为顾客解答问题

3.负责商场总服务台电话的接听和记录，及时转接

4.负责为顾客提供帮助，如广播找人、失物招领等

5.负责信件的接收工作

6.负责向顾客解释及介绍商场促销活动细则及规范

7.协助营销策划部进行抽奖、 促销等活动

8.做好礼品的分发、登记工作，活动结束后上交记录表

9.对每日的总台日志进行详细记录并定期汇总上报至客户服务部经理

10.负责电话回访工作，并做好回访登记

11.完成上级领导交办的其他工作

任职要求：

1. 1年以上零售业商场总服务台工作经验

2. 音色柔和、普通话标准，有一定英语对话能力

3. 熟练使用办公软件及中、英文打字

4.性格外向、热情，具备良好的服务意识

CCTV年度入围十佳雇主 中国连锁经营企业50强
中国家具连锁最具影响力品牌 全国创建学习型组织参观示范单位

红星美凯龙国际家居连锁
“梦想+创新”缔造中国家居第一品牌

红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品为己任，至此2010年5月已在北京、上海、深圳、广州、重庆、成都、天津、常州、南京、无锡、秦皇岛、鄂尔多斯、青岛等城市开办了66家商场，2009年销售总额突313亿元，成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌。
 
红星美凯龙以“让家居生活更美好！”为己任，传播的“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。红星美凯龙推崇：“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的快乐文化，使您在这里工作，不仅能追求学习的快乐、工作本身的快乐、还能体验生活的乐趣。
“到2020年，在全球建成200家连锁品牌MALL，争取进入世界500强！”为红星美凯龙员工的共同愿景和目标！
在红星美凯龙，我们为员工提供：
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