客服专员/助理(非技术)
杭州搜视网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-08-05
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1、熟知掌握网站各项功能特点,及时受理用户提问、投诉、建议;
2、对网站上的内容进行巡查监管,封禁违规言论内容和用户并记录备案;
3、其他相关工作;
职位要求:
1、具备良好的沟通技巧和客户服务意识,耐心、细致,有较好的分析及应变能力;
2、喜欢探究新鲜的软硬件知识,有网管或装机经验者优先;
3、熟练操作电脑office办公软件、打字速度快;
4、能适应轮班工作,严格遵守公司各项规章制度;
5、工作勤奋、积极主动,有团队合作精神,良好的情绪控制能力,能承受一定的工作压力;
公司介绍
杭州搜视网络有限公司是浙江省软件企业,国家重点扶持高新技术企业。公司成立以来一直专注于p2p技术的开发,是国内最早从事基于P2P流媒体点播技术开发的公司之一,其网站皮皮网(www.pipi.cn)凭借高速发展的势头获得2008-2009年度中国最具潜力互联网企业奖,成绩缘于我们拥有:
1、先进的技术。皮皮网核心产品皮皮播放器是国内最先进、最成熟的p2p流媒体点播系统之一,即便在百万级的并发下,系统占用的服务器和带宽资源几乎可忽略不计;公司已取得以下几项专利,搜视视频搜索引擎软件、搜视WEB影音播放器软件、搜视音乐歌词秀软件、搜视数据分析软件、搜视无缓冲预置块生成软件、搜视在线升级软件、基于P2P技术上的分布式流媒体点播系统及其点播流媒体节目的实现方法、在多媒体电子产品中实现网络流媒体播放无缓存技术的方法;
2、丰富的功能。皮皮网作为互联网优秀的流媒体传输和发布平台,我们为用户提供最大程度的服务体验,在产品功能、服务改进等方面,深谙用户使用习惯,在2008年艾瑞P2P产品企业竞争力分析报告中,皮皮网以绝对优势获得用户满意度最高的殊荣;
3、高效的服务。皮皮网目前有合作网站近5000个,为客户提供最具效率的价值发挥,在广告投放、价值评估等方面,始终为广告主着想 ,高效的服务吸引了众多的广告商纷纷与其合作;
4、迅猛的发展。2009年3月皮皮客户端的最高同时在线超过260万,每月活跃用户超过2000万,每天访问用户超过100万且以每天50万新增注册用户的速度增长,累计注册用户超过2亿,成为国内最大的视频点播平台之一;
5、骄人的业绩。获得2007年艾瑞的“视频行业竞争力分析报告”行业排名前五位,2008-2009年度中国最具潜力互联网企业奖;
6、人性的管理。公司秉承“企业与员工和谐发展”的理念,积极为员工营造和谐、舒适的工作环境,为员工设计全面完善的福利保障。在重视平等、尊重、成长的企业文化中关注人才发展,着眼长远提升,充分体现“有能者委以职,有功者予以禄”的用人机制;
我们正处于高速成长阶段,我们拥有行业最优秀的运营团队,我们需要优秀的你们加入,共同努力,共创辉煌 !
乘车线路:搭乘公交37路、43/K43路、K66路、k70路、K186路、K215路、K278路、303/K303路、804路、815路到文一西路东口站下,向北100米即到。
1、先进的技术。皮皮网核心产品皮皮播放器是国内最先进、最成熟的p2p流媒体点播系统之一,即便在百万级的并发下,系统占用的服务器和带宽资源几乎可忽略不计;公司已取得以下几项专利,搜视视频搜索引擎软件、搜视WEB影音播放器软件、搜视音乐歌词秀软件、搜视数据分析软件、搜视无缓冲预置块生成软件、搜视在线升级软件、基于P2P技术上的分布式流媒体点播系统及其点播流媒体节目的实现方法、在多媒体电子产品中实现网络流媒体播放无缓存技术的方法;
2、丰富的功能。皮皮网作为互联网优秀的流媒体传输和发布平台,我们为用户提供最大程度的服务体验,在产品功能、服务改进等方面,深谙用户使用习惯,在2008年艾瑞P2P产品企业竞争力分析报告中,皮皮网以绝对优势获得用户满意度最高的殊荣;
3、高效的服务。皮皮网目前有合作网站近5000个,为客户提供最具效率的价值发挥,在广告投放、价值评估等方面,始终为广告主着想 ,高效的服务吸引了众多的广告商纷纷与其合作;
4、迅猛的发展。2009年3月皮皮客户端的最高同时在线超过260万,每月活跃用户超过2000万,每天访问用户超过100万且以每天50万新增注册用户的速度增长,累计注册用户超过2亿,成为国内最大的视频点播平台之一;
5、骄人的业绩。获得2007年艾瑞的“视频行业竞争力分析报告”行业排名前五位,2008-2009年度中国最具潜力互联网企业奖;
6、人性的管理。公司秉承“企业与员工和谐发展”的理念,积极为员工营造和谐、舒适的工作环境,为员工设计全面完善的福利保障。在重视平等、尊重、成长的企业文化中关注人才发展,着眼长远提升,充分体现“有能者委以职,有功者予以禄”的用人机制;
我们正处于高速成长阶段,我们拥有行业最优秀的运营团队,我们需要优秀的你们加入,共同努力,共创辉煌 !
乘车线路:搭乘公交37路、43/K43路、K66路、k70路、K186路、K215路、K278路、303/K303路、804路、815路到文一西路东口站下,向北100米即到。
联系方式
- 公司网站:http://www.pipi.cn
- 公司地址:杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园B座5楼(电子地图链接http://hz.edushi.com/?214985)
- 邮政编码:310012
- 联系人:汪小姐
- 电话:(0571)28861778-8823