宁波招聘

女性优先 20—30
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验，能适应轮班；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、打字速度快，试用客服打字速度在每分钟60个字以上，能同时与4个以上旺旺客户沟通；
4、热爱网络销售事业，熟悉淘宝网，拍拍网交易操作流程的优先考虑，有女装工作经验者优先；
5、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
6、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
7、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具；
8、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
9、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
10、普通话标准，善于交流，能电话与客户沟通。

宁波市恒生帽业有限公司诚聘