淘宝售后
杭州创东电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
1、负责淘宝商城订单的售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、负责订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责维护淘宝商城客户评价及其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、部门的协调及客户的沟通;
5、具有一定数码电子专业知识者优先考虑。
任职要求:
1、男性,30岁以下;
2、普通话标准,口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力;
3、具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力,能适应工作压力,敢于面对挑战;
4、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度70字每分钟以上;
5、工作态度积极,认真负责,有良好的表达、书写和沟通能力,能处理客户投诉,保证客户满意。
本岗位要求做六休一,不能接受者勿投!
联系电话:13388613934、0571-88397761
公司介绍
杭州创东电子商务有限公司是依托于目前全国最大的专业手机连锁的专业手机电子商务平台,是专业的正品行货品牌手机及附属商品的批发和零售供应商。
杭州创东电子联合NOKIA、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、联想等国际知名品牌,在互联网上批发、零售的手机、配件品种超过1000多种,集100多个知名品牌,力求满足更多用户的需求,给用户最好的产品和最优的服务。
公司的经营理念:诚信为本,低价为先,快速,便捷,安全,追求卓越。
公司的愿景:中国手机网购第一品牌,做专业的手机电子商务供应服务平台。
杭州创东电子联合NOKIA、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、联想等国际知名品牌,在互联网上批发、零售的手机、配件品种超过1000多种,集100多个知名品牌,力求满足更多用户的需求,给用户最好的产品和最优的服务。
公司的经营理念:诚信为本,低价为先,快速,便捷,安全,追求卓越。
公司的愿景:中国手机网购第一品牌,做专业的手机电子商务供应服务平台。