宁波招聘

网络咨询
任职要求：
1、医学、护理专业毕业，有过网络或电话咨询方面的从业经验优先录用；

2. 思维敏捷，具有较强的沟通能力，良好的团队协作意识以及服务意识；
3.女性优先, 仪表端正，普通话标准, 打字熟练，熟练使用办公软件；
4. 优秀应届毕业生可培养；
岗位职责：
1.热情诚恳，耐心、热心、积极主动；善于从倾听中分析问题，解决问题；
2. 接待来院病人，为其提供就医指导与咨询，电话回访等。
3.以医院官方网站的流量为基础，为线上患者提供咨询服务，引导患者到院就医等范围；



电话咨询：
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作；
2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧；
3、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、项目咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记；
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话；
5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容；
6、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表；
7、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制，对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。

宁波新东方中西医结合医院，是在浙江省卫生厅批准下，根据国际医学界先进的“生理—心理—社会”的理论模式构建的一所集医疗、教研、保健、美容、咨询为一体，专业服务女性的现代化医疗机构。
管理国际化 凝聚医疗专家精英团队
医院在“以人为本、和谐发展”的国际管理理念下，与瑞典皇家卡罗琳医院、以色列迪特医院建立了长期合作关系，聘请国内外知名人士担任各科室全球首席医疗专家，拥有数十名享受国务院津贴的教授、博导、硕导、博士和知名妇科专家组成的精英团队。
技术专业化 引进国际领先诊疗设备
医院医资力量雄厚，总投资达1个亿，占地面积近10000平米，拥有7间国际标准千级层流净化手术室。
服务国际化 导入国际“3H”诊疗标准
医院倡导“无痛、绿色、安全、微创”的医疗服务理念，导入国际“3H（家Home、宾馆Hotel、医院Hospital）”诊疗标准，配置星级病床90张，专业配备中央空调、中央管道供氧系统、5A智能网络系统、ICU重症监护系统。在妇产科、医学整形美容科、中西医结合科、中医科4大重点科室基础之上细分出计划生育、不孕不育、妇科炎症、妇科肿瘤、妇科内分泌、微创腔镜、心理咨询、乳腺疾病、体检中心等20多个专业科室。
发展医疗产业 造福桑梓
秉承“发展医疗产业，造福桑梓”的企业使命，宁波新东方中西医结合医院先后荣获宁波江东区消协颁发的“消费者信得过单位”、“学习型组织”、“妇女工作创新奖”等多项荣誉称号，被评为“浙江省质量满意服务单位示范单位”，被江东区妇联指定为意外妊娠援助中心唯一指定医院，是宁波市“城镇职工医保定点医院”。
因业务发展需要诚聘以下岗位：


院址：宁波市江东区百丈东路693号（现代大酒店对面）
电话：87898999 徐主任
邮箱：nbxdfyy120@126.com