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商务助理

浙江大田国际货运有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:货运代理  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通并为客户提供报价;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

浙江大田国际货运有限公司诚聘