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客服主管

宁波直通车信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-16
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语一般
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责
1.组建和管理客服小组,并对组内的人员绩效负责;
2.服务于部门和销售团队,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助;
3.负责不同项目的衔接工作,对内沟通业务团队及跨部门沟通;
4.熟悉业务流程及部分重要项目,能为销售团队提供必要的答疑;

职位要求
1.大专以上学历,热爱团队,有极强的服务意识,自我学习能力强、能快速适应新环境;
2.有管理经验,抗压能力极强,工作态度积极认真;
3.性格开朗,有责任心,具有良好的沟通能力和团队合作意识;
4.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识、执行力强;
5.同行业者优先。

地址:宁波市江东区民安路1018号新天地国际商务大楼1号楼909-910室
人力资源部:李小姐
电话:0574-81859668
邮箱:xb_0125@163.com

公司介绍

甬商贷网络借贷平台(www.ysdai.cn)位于中国经济最活跃的地区之一—宁波市,是一家专业性较强,以P2P网络借贷与线下借贷相结合的金融借贷服务网站,经营民间借贷、网络借贷、个人小额贷款、小微企业贷款、无抵押贷款等多项金融借贷服务.