货代客服专员
上海明乾物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、全公司客服制度的实施进行监督;
2、全公司客服人员的管理监督;
3、指导、协助异常情况的处理;
4、投诉处理及处理时间的跟进;
5、负责全公司投保、理赔、索赔工作;
6、重要单据的的追踪、整理及有效性抽查、核查;
7、系统业务数据统计、分析;
8、按时配合并完成上级进行工作。
任职资格:
1、物流、交通运输、管理、航运、贸易类相关专业大专以上学历。
2、五年以上货代、物流运营、营销等相关客户服务工作经验。
3、熟悉相关的系统运作;
4、熟练操作使用办公室软件;
5、具有良好的人际沟通、协调和处理问题的能力。
6、善于学习和创新、能够承受较大工作压力;
7、具有团队合作精神和良好的协作意识;
8、高度的工作热情。
1、全公司客服制度的实施进行监督;
2、全公司客服人员的管理监督;
3、指导、协助异常情况的处理;
4、投诉处理及处理时间的跟进;
5、负责全公司投保、理赔、索赔工作;
6、重要单据的的追踪、整理及有效性抽查、核查;
7、系统业务数据统计、分析;
8、按时配合并完成上级进行工作。
任职资格:
1、物流、交通运输、管理、航运、贸易类相关专业大专以上学历。
2、五年以上货代、物流运营、营销等相关客户服务工作经验。
3、熟悉相关的系统运作;
4、熟练操作使用办公室软件;
5、具有良好的人际沟通、协调和处理问题的能力。
6、善于学习和创新、能够承受较大工作压力;
7、具有团队合作精神和良好的协作意识;
8、高度的工作热情。
公司介绍
明乾物流成立于2005年,总部设于上海,上海市文明单位,拥有多家全资子、分公司,经过多年的努力,已发展成为一家集多式联运、国际货运代理及物流配送服务于一体的网络化、信息化的物流企业。
公司拥有众多从业经验丰富的管理人才,根据客户需求设计物流方案,提供集装箱公路运输、国内水路运输、多式联运及仓储为枢纽的综合服务。
公司同时是数个世界货运联盟的会员,通过与各个国家、地区的代理和合作伙伴的紧密协作,为客户提供多方位的国际物流服务。
明乾物流可根据客户需求设计物流方案,提供集装箱及散货公路运输、国内水路运输、铁路运输、多式联运、国际货运代理和以仓储为枢纽的综合服务为国内外客户提供现代化的物流供应链管理以及综合物流解决方案。
明乾物流通过了ISO9001质量体系论证,并被中国物流与采购联合会评为“综合物流AAAA级企业,我们一直以诚信责任为宗旨,以专业共赢为目标,为客户提供高效、安全、值得信赖的物流服务。
公司拥有众多从业经验丰富的管理人才,根据客户需求设计物流方案,提供集装箱公路运输、国内水路运输、多式联运及仓储为枢纽的综合服务。
公司同时是数个世界货运联盟的会员,通过与各个国家、地区的代理和合作伙伴的紧密协作,为客户提供多方位的国际物流服务。
明乾物流可根据客户需求设计物流方案,提供集装箱及散货公路运输、国内水路运输、铁路运输、多式联运、国际货运代理和以仓储为枢纽的综合服务为国内外客户提供现代化的物流供应链管理以及综合物流解决方案。
明乾物流通过了ISO9001质量体系论证,并被中国物流与采购联合会评为“综合物流AAAA级企业,我们一直以诚信责任为宗旨,以专业共赢为目标,为客户提供高效、安全、值得信赖的物流服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span芷江西路788号华舟大厦21楼