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客服质检专员

南京途牛科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、根据质检标准,负责按时按量对客服工作进行质检评分

2、定期对客服服务质量改进提出质检意见

3、完成上级安排的其它事务性工作


任职要求:
1、统招本科及以上学历,男女不限

2、熟练使用Word/Excel等办公软件

3、较强的沟通能力

4、能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心

5、工作细心,认真负责,能吃苦耐劳

公司介绍

途牛旅游网提供旅游度假产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、常州、无锡、长沙、大连出发旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游,以及包括中国港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游,出境跟团旅游等。

同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳南山科技园科技路9号蚂蚁邦525