客户质量经理(CQM)
宁波市青湖弹性体科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:质量管理/测试经理(QA/QC经理)
职位描述
工作内容及职责:
1、 负责公司的客户投诉处理和客户满意度调查;
2、 负责客户稽核(或拜访)的协调及改进措施的跟踪;
3、 负责与业务团队及客户的日常沟通,将客户信息和要求及时反馈至工厂;
4、 对所有相关改善措施的实施进行确认,保证所有问题得到根本解决;
5、 对失效分析技术员进行培训和绩效考核,不断提高其测试分析的能力。
任职要求:
1、 本科学历,理工科专业背景,具备五年以上相关工作经验,熟悉QC工具的应用,具备良好的数据统计分析能力;
2、 具备8D、5W等问题解决方法论的实际应用经验;
3、 具备优秀的团队合作和领导能力,能够主导和协调跨部门小组的有效运作;
4、 熟悉OFFICE软件的应用;具备基本的英语阅读能力;
5、 认真扎实,有优秀的沟通和表达能力,具备较强的抗压能力和应变能力,能处理好各类人际关系。
1、 负责公司的客户投诉处理和客户满意度调查;
2、 负责客户稽核(或拜访)的协调及改进措施的跟踪;
3、 负责与业务团队及客户的日常沟通,将客户信息和要求及时反馈至工厂;
4、 对所有相关改善措施的实施进行确认,保证所有问题得到根本解决;
5、 对失效分析技术员进行培训和绩效考核,不断提高其测试分析的能力。
任职要求:
1、 本科学历,理工科专业背景,具备五年以上相关工作经验,熟悉QC工具的应用,具备良好的数据统计分析能力;
2、 具备8D、5W等问题解决方法论的实际应用经验;
3、 具备优秀的团队合作和领导能力,能够主导和协调跨部门小组的有效运作;
4、 熟悉OFFICE软件的应用;具备基本的英语阅读能力;
5、 认真扎实,有优秀的沟通和表达能力,具备较强的抗压能力和应变能力,能处理好各类人际关系。
公司介绍
宁波市青湖弹性体科技有限公司成立于2001年,是一家依托高新技术和科技管理的新型材料制造公司,是中国热塑性弹性体材料行业的领军企业。
公司坚持倡导环保、安全、稳定的先进理念,生产的每个环节都纳入ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环保管理体系,公司产品已通过欧盟ROHS、美国UL、德国TUV和通标SGS等各项检测验证。广泛用于电线电缆、汽车配件、医疗器械、工具设备等众多领域。严谨的生产管理,领先的研发水平,前瞻的环保理念,使宁波市青湖弹性体科技有限公司成为国际众多品牌如:华为、小米、富士康、谷歌等公司的合作伙伴,在业界具有卓越的口碑。
“顾客至上,锐意进取”是公司一直以来的经营宗旨。公司正在国内和国外逐步建立完善的销售、服务网点,形成了全球化、多业态互动的营销网络;在售前、中、后充分体现青湖产品的服务品质和承诺保证。我们有信心让青湖更大更强!
快速成长的青湖欢迎您的加盟,让我们携手共创辉煌未来!
公司提供的主要福利:
1.工作时间:8:30-11:30,13:00-17:30,日工作7.5H,双休;
2.公司缴纳五险一金,每年提供免费体检;
3.享受国家法定节假日及带薪年假;
4.一线员工每月享有全勤奖及福利用品;
5.季度员工拓展,团建,旅行等;
6.公司提供免费午晚餐及各种节日福利、生日福利;
7.所有员工享有高温补贴及水果或饮品;
8.公司为员工提供内部轮岗及晋升通道。
联系方式
- 公司地址:地址:span西乡街道前进二路美兰大厦