客服专员/助理(非技术)
宁波江东今春建筑装饰工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2013-07-31
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
1.*提升客户服务满意度7分提高到9分。
2.*入职15天内,完善电话流程,服务,接待等标准流程。
3.*入职30天内,运用自己的经验,岗位的理解,完善岗位标准,流程 。
4.*负责日常的监督,检查,考核 。
5.*负责来访客户的接待工作,对客户来访进行登记 。
6.*为非正式客户提供服务,及时引荐到各部门。
7.*接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
岗位要求:
1.*熟悉Windows,Microsoft Word,Excel,Outlook等基本操作.
2.*中专以上学历,有2-4年工作经验优先。
2.*标准话能让80%的客户听的清楚,明白 。
3.*让别人开口并试图理解他们的观点。
4.*根据实际情况的改变迅速做出调整,良好的应对复杂情况和变化;
5.*为人正直诚信,善良,具有良好的亲和力 ,同时重视客户服务:
6.* 具有良好的合作精神与沟通能力,会分清主次;
团队文化:客户价值,诚实正直,积极求胜,创新,成就与贡献
福利保障:底薪+奖金+节假日带薪休假+团队活动等
职业发展通道:总监→分公司经理→合伙股东→决策董事
公司介绍
万萌建筑装饰股份有限公司成立于2012年6月,在宁波专注于(餐厅,美容美发,休闲娱乐,酒店会所)设计,施工。作为一家刚创立不久公司,万萌凭借强大的渠道优势,创新的商业模式,卓越的客户服务体验,强大的市场实力,赢的了众多客户,竞争对手一致认可。
万萌始终坚持“提供卓越的客户体验+ 强大的市场控制力”,为战略导向,竭力满足并超越客户的需求和期望,为客户提供至尊体验。
公司的发展与壮大归功于我们同样出色的人才队伍:他们热爱设计,热爱建筑行业,执着于传递卓越的客户服务体验,并享受挑战所带来的工作激情。公司欢迎追逐梦想的一流人才加入到我们的团队,与我们一起分享前沿设计与创新的激情,共同传递卓越的客户服务体验。我们秉承财散人聚,人为本,德为先经营原则;我们提供完善,公平发展体系,高额薪水,福利待遇,与我们同行,你会收获高最有价值的现在,和美好的未来。
我们的未来:
创办一家中国一流 商业设计公司 是每一位万萌人共同的追求(愿景)
实现员工价值,帮助员工成功,提供最好的舞台,是万萌创立永恒不变的宗旨
帮助一流品牌,商家 使其更为成功,是我们永恒的使命
我们需要你的加入. 谢谢 邮箱:onemonghr@163.com
万萌始终坚持“提供卓越的客户体验+ 强大的市场控制力”,为战略导向,竭力满足并超越客户的需求和期望,为客户提供至尊体验。
公司的发展与壮大归功于我们同样出色的人才队伍:他们热爱设计,热爱建筑行业,执着于传递卓越的客户服务体验,并享受挑战所带来的工作激情。公司欢迎追逐梦想的一流人才加入到我们的团队,与我们一起分享前沿设计与创新的激情,共同传递卓越的客户服务体验。我们秉承财散人聚,人为本,德为先经营原则;我们提供完善,公平发展体系,高额薪水,福利待遇,与我们同行,你会收获高最有价值的现在,和美好的未来。
我们的未来:
创办一家中国一流 商业设计公司 是每一位万萌人共同的追求(愿景)
实现员工价值,帮助员工成功,提供最好的舞台,是万萌创立永恒不变的宗旨
帮助一流品牌,商家 使其更为成功,是我们永恒的使命
我们需要你的加入. 谢谢 邮箱:onemonghr@163.com
联系方式
- Email:onemonghr@163.com