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客服专员

宁波凯智信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:1、负责解答用户的网络在线电话号码咨询,帮助客户进行热线答疑
2、收集整理用户的反馈信息和建议并跟踪协调
3、协助进行行业内资料收集、整理、分析、发布等工作

4、领导交给的其他工作



职位要求:1、热爱客服工作,积极主动,有极强的责任心和耐心
2、普通话标准,声音温和甜美,有良好的表达沟通能力
3、打字速度快,文字表达能力强
4、工作认真负责,具有很强的服务意识,适应周末倒班工作
5、有一年以上客服工作经验者或相关幼教行业从业经验者优先


公司介绍

    宁波凯智信息科技有限公司是一家创新型互联网科技企业,公司创始人都来自国内知名的互联网业,有着丰富的互联网项目开发成功运营经验。
    公司精心打造的《熊猫乐园》(http://123qibu.com)是以动漫、网络游戏为表现形式的互联网幼儿教育平台,为2-8岁不同年龄阶段孩子提供全面的教育内容,为国内顶尖的幼儿教育平台,目前已经在全球发布。