客服专员/助理(非技术)
宁波宏鑫汇通企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-03-29
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
其它良好 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、客户回访;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、客户回访;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
本公司主要从事房产、汽车 抵押贷款,是一个投融资信息服务平台,为广大客户提供资金周转。专业的服务团队,优质的服务体系。客户的满意,是我们最大收获。现因发展需要,招业务经理,,欢迎大家加入宏鑫汇通这个大家庭,我们期待您的加入。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心8E