跨境综服客服经理
海盟控股集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、跨境综服平台的客服体系建设和操作流程梳理,并推进落地;
2、负责跨境电商综服全流程业务的咨询服务和市场推广,负责客户疑问解答;
3、业务数据的整理、推送,负责 B2B/B2C 客户的业务维护,做好客户管理;
4、协同跨境综服项目申报、知识整理、技能培训;
5、负责客服团队建设及管理。
任职要求:
1、熟悉跨境电商综服相关政策;
2、沟通表达能力强,积极主动解决客户关心的问题;
3、优秀的团队协作精神,热情细致耐心,工作负责有上进心;
4、具备跨境电商、跨境物流、跨境综服等行业经验。
公司介绍
海盟控股集团从国际货运代理行业起步,于2016年组建企业集团,目前已成长为涵盖国际物流供应链管理、国际货运代理、物流仓储、进出口贸易及跨境电商综合服务等业务板块的现代企业集团,业务范围覆盖全球100多个国家和地区。
公司以创造全球物流供应链新价值为使命,为“中国制造”走向世界提供专业、高效的国际物流供应链服务;为推动新外贸、培育新市场提供跨境电商一站式综合服务;能够为全球客户提供端到端的全程供应链解决方案和配套服务。公司荣获2017年度中国货代物流百强企业、民营50强企业,2018年度浙江省服务名牌企业称号。
公司以创造全球物流供应链新价值为使命,为“中国制造”走向世界提供专业、高效的国际物流供应链服务;为推动新外贸、培育新市场提供跨境电商一站式综合服务;能够为全球客户提供端到端的全程供应链解决方案和配套服务。公司荣获2017年度中国货代物流百强企业、民营50强企业,2018年度浙江省服务名牌企业称号。
联系方式
- Email:haimhr@163.com
- 公司地址:地址:span金城路148号华瑞汇金中心A-21F