宁波招聘

岗位职责：

1、做好VIP客户服务工作，解决售后相关问题，提高VIP客户体验感；

2、接听400客服电话；

3、协助市场部处理待认证客户的安排；

4、定期回访客户，收集反馈信息；

5、电话对接维护客户；

6、完成市场部经理安排的其他工作

任职要求：

1、学历：大专及以上；

2、工作经验：有1年左右的客服相关工作经验者优先；

3、能熟练操作办公软件，妥善处理客诉，有一定的应变能力及沟通表达能力

上班时间：8:30--17:30，单休

杭州掌烁信息科技有限公司位于杭州滨江浙江大学科技园，是致力于信息服务的互联网软件公司。公司拥有优秀的软件技术研发团队、产品设计团队、运营销售团队、资源整合团队。公司核心骨干都是来自相关领域的优秀人才，为了共同的目标和理想聚集在杭州掌烁的诺亚方舟之上，正乘风破浪冲向成功的彼岸。 杭州掌烁科信息科技有限公司旗下的果然好水果电商平台，是基于移动互联网平台的实现的高品质、高服务、优健康的O2O服务平台；是全国***围绕家庭健康创新水果健康家庭套餐私人定制服务模式。果然好平台精选全球鲜果美食，搭建从产地到消费者之间的直供平台，自建冷库，冷链物流。便利宅送，全年无休。主营中高端水果产品，包括进口鲜果和国内优质鲜果。用高品质的产品和服务赢得了会员及各界企业，是中国电子商务水果平台发展的领跑者和专业消费服务网站之一，我们拥有丰富的电子商务管理服务经验和最诚信、严谨、团结、的团队为广大客户提供优质、新鲜的水果。 现在，我们处于快速发展期，公司提供良好的薪酬待遇，各项福利，包括伙食补贴、防暑降温补贴、生日礼物等。我们经常举办很多集体活动，如先进集体旅游、行业间参观访问等。 我们的管理团队富有激情、远大的梦想，为您提供舒心的工作环境和有前途的职业规划。 我们的技术团队富有创新能力、为您提供良好的学习、交流氛围和技术突破。 我们的薪资福利健全、合理，为您提供与能力相符的工资，缴纳五险一金，节日福利和集体旅游等活动。 我们，期待您的加入！