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客服专员

上海网域网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、通过聊天工具,电话,邮件等方式与客户在线交流,在线日常客户维护及时回复客户提出的问题。

2、机房工单处理跟进、割接通知、故障报告的整理与协调。


3、公司内部各部门工作对接:协调和跨部门衔接。


任职资格


1、大专及以上学历,具备1年及以上工作经验。


2、具备优秀协调沟通能力,以及出色的谈判能力更佳。

3、计算机网络基础知识扎实,熟练使用office办公软件。

4、岗位素质要求:灵活热情,细心谨慎,上进心强。


福利待遇:

1.工作时间9:00-17:30,周末双休

2.丰厚的年终奖金,亲情津贴、商业保险、工龄补贴、满勤奖、节假日津贴等

3.完善的岗前培训和专业培训、提供广阔的发展空间和晋升空间

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

   上海网域网成立于2002年,总部位于上海漕河泾开发区,目前在北京、宁波、苏州均设有分公司。 网域网致力于为客户提供便捷、稳定、安全、性价比高的互联网整体资源解决方案。网域网目前与国内外电信运营商合作经营120个以上互联网数据中心,经营机房面积合计超过50000平米,运维的服务器数量超过50000台,带宽总拥有量超过1Tbps。强大的研发团队是网域网坚实的技术 后盾,网域公司研发中心成功地研发了数据中心管理平台,实时监控系统。网域网在全国设有2个网络管理中心(NOC),拥有经验丰富的客户服务团队和专业的技术工程师队伍,为全国1万多家客户提供着 “高质量、高效率、高安全”的7x24x365专业运维三高服务。中国网域网延续自己的7X24的服务理念,打造自己的品牌IDC业务服务,为企业网络应用、企业网络管理、企业网络营销提供最强有力的保障。为广大新老用户提供更高速,更稳定,更安全,更完善的IDC业务品牌服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span呼玛数据中心