宁波招聘

岗位要求：

1、把控整个CRM客户维护的方向与CRM产品运营流程；

2、收集整理各部门及用户的问题反馈，做好与其他部门的协调沟通，解决数据暴露的问题及流程问题；

3、针对出现的问题出具体相应流程及解决标准模板；

4、编制、完善本部门的管理制度、工作流程和日常工作行为规范；

5、每日对不同类型的客户进行电话回访维护，咨询店铺的回复速度、服务态度、物流服务以及店铺的活动、风格、页面设计等，包括日常回访、特殊回评、 投诉维权、售后维护；

6、完善CRM的工作流程和CRM建设及优化，对客户数据进行有效管理。

任职说明：

1.有较强的责任心和上进心，且有亲和力；

2.具有较强的管理能力和协调能力；

3.具有团队协作能力、执行力和创造力；

4.有电子商务或客户管理行业的工作经验。

慕尚集团——中国领先的由新零售模式驱动的休闲时尚服饰多品牌运营公司

    慕尚集团是一家专注于中国时尚男装市场的公司，同时涵盖运动服市场和其他时尚领域。目前有两大品牌类别，GXG系列包含GXG、gxg jeans和gxg.kids以及運動服，Yatlas和2XU。慕尚集团采用一体化的全渠道商业模式，利用线上线下优势，为顾客提供无缝和一致的购物体验，提升库存管理、供应链管理、产品选择及物流方面的效率。在新零售整合方面，慕尚集团优于行业其他品牌，成为众多品牌中的领导者。

    2016年10月，LVMH旗下的LCapital Asia（L Catterton前身）与Crescent Point以近40亿人民币购入70%的慕尚股份，已正式完成对中哲慕尚的控股，慕尚成为LVMH基金***在亚太地区控股超过51%的公司。
     
    2019年5月27日，GXG母公司慕尚集团控股有限公司于香港交易所正式上市 (股票代码:*******)。

    目前，中哲慕尚旗下拥有五大品牌，在设计风格、品牌定位和目标客户等方面具有一定差异性，实现了互补和延伸。涉及男装和童装领域，涵盖衣服、鞋子、内衣、男女运动装备等多种品类，打造时尚产业生态圈。