宁波招聘

主要工作职责
●参与制定并执行客房部的相关政策及规定。
●督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。
●掌握每日客房情况，指导客房主管层管理人员，落实全面的工作计划。
●监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。
●配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。
●及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。
●主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。
●监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。
●监督客人遗留物品的处理，监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。
●提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。
●及时了解员工动态，发现并解决问题。
资质要求
●大专或同等以上学历；
●有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑；
●有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑；
●熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准；
●具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
●具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力；
●严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力；
●熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）；
●能承受工作压力。

凯德中国是新加坡嘉德置地集团在华投资业务的统称，它包括凯德置地（中国）投资有限公司、凯德商用和雅诗阁中国三大业务单位以及其所涉及的房地产金融业务。倾全球运作经验深耕本土17载，约40个城市，120 多个项目。 “建宇树人”是凯德中国的企业理念，凯德中国不仅为客户提供优质的产品和服务，也为员工提供发展平台，同时热心社会公益事业，为创造一个和谐人性的社会空间而不断努力。

来福士作为世界商业综合体旗舰品牌，融合了写字楼、商场、高端服务公寓等多种业态，在城市交通枢纽位置打造典范综合体和城市地标，提升所在区域的生活、商务价值，优化城市商业结构。

宁波来福士广场由著名英国建筑事务所sparch担纲设计，是凯德在宁波的首个综合商业项目，总建筑面积约160，000平方米，其中包括国际甲级写字楼，综合性购物中心和行政公寓。集办公、购物、餐饮、娱乐、休闲、居住等功能于一体，完善区域商务和休闲功能，以城市综合体的意义为宁波开启全新商业空间。为此，凯德置地诚挚邀请您的加入，我们坚信，只有最好的人才，才能带来最好的产品和服务。