宁波招聘

主要工作职责
●掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排。
●巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。
●执行并检查客房大清洁工作。
●负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。
●关注客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。
●善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。
●处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。
●协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。
●负责所有物资的验收工作，严格把好质量关；按照公司的相关规定进行物品的发放。
●负责物品出库和入库的登记入账，确认返仓物资的清洁和完好；负责每月仓库盘点和统计相关报表。
●负责督促和检查安全防火工作，确保部门每个员工对应急措施熟悉了解；协同保安部定期检查防火设施设备，保证客房和客人的安全。
●熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。
●负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌，使他们达到公司标准。
●奖惩分明，努力调动一切积极因素，提高工作效率。
●提出合理性建议与意见，促进部门的管理。
资质要求
●2-3 年以上的服务公寓/星级酒店部门主管以上管理经验；
●熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程，能够严格按照程序做事；
●具备良好的沟通能力，并有一定的培训能力；
●良好的主动性，并具有服从精神、团队精神；
●热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
●能承受工作压力。

凯德中国是新加坡嘉德置地集团在华投资业务的统称，它包括凯德置地（中国）投资有限公司、凯德商用和雅诗阁中国三大业务单位以及其所涉及的房地产金融业务。倾全球运作经验深耕本土17载，约40个城市，120 多个项目。 “建宇树人”是凯德中国的企业理念，凯德中国不仅为客户提供优质的产品和服务，也为员工提供发展平台，同时热心社会公益事业，为创造一个和谐人性的社会空间而不断努力。

来福士作为世界商业综合体旗舰品牌，融合了写字楼、商场、高端服务公寓等多种业态，在城市交通枢纽位置打造典范综合体和城市地标，提升所在区域的生活、商务价值，优化城市商业结构。

宁波来福士广场由著名英国建筑事务所sparch担纲设计，是凯德在宁波的首个综合商业项目，总建筑面积约160，000平方米，其中包括国际甲级写字楼，综合性购物中心和行政公寓。集办公、购物、餐饮、娱乐、休闲、居住等功能于一体，完善区域商务和休闲功能，以城市综合体的意义为宁波开启全新商业空间。为此，凯德置地诚挚邀请您的加入，我们坚信，只有最好的人才，才能带来最好的产品和服务。