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前台接待/总机/接待生(职位编号:代急招)

宁波市鄞州焦点电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:商务助理  前台接待/总机/接待生

职位描述


1、在前台主管的领导下,完成进厂保修车辆的接待工作;

2、执行接待规范,做到文明接车,不断改进服务质量;

3、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;

4、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;

5、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作;

6、不断加强对客户接待的沟通技巧,协调车间进行维修作业;

7、做好理赔车辆的前期工作,并负责理赔金额催收;

8、做好事故车辆的保险跟进工作;

9、每月执行客户维系及进厂分析并作预约回厂工作安排;

10、完成主管交办的其他事项;

11、深刻体会并做到“任何一个与客户打交道的人,是最重要的人”;

12、承诺用自己的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。

公司介绍

宁波博声焦点电子科技有限公司 是一家项目合作的企业,是经国家相关部门批准注册的企业。主营新旧电子配件的供应、回收及代销;二手配件及拆车件代购;专业销售维修资料及配件光盘和仪器设备;专业汽车电子维修及工程车电子维修;承接疑难杂症车辆维修。专业的维修技术、完善的售后服务及竭诚为偶然性的服务。公司位于浙江宁波江东区。宁波博声汽车技术服务有限公司 本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家企业建立了长期的合作关系。

联系方式

  • 公司地址:世纪大道1109-B号
  • 邮政编码:315000
  • 电话:(0574)89007585-803