客服专员
宁波众通汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-17
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:1 负责接听客户售前咨询和售后服务电话等相关工作。
2 负责与相关部门进行协调,解决客户问题,并及时反馈问题及建议;
3 数据分析整理、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
要求:
(1)大专以上学历,有良好计算机操作水平,熟练运用OFFICE办公软件;
(2)有客服经验,熟悉汽车相关专业或相关工作经验者优先考虑
(3)嗓音甜美待人真诚和善,无不良习惯嗜好;
(4)能吃苦耐劳工作认真细致,具备良好的沟通能力和团队合作理念。
注:本岗位工作为轮班制
2 负责与相关部门进行协调,解决客户问题,并及时反馈问题及建议;
3 数据分析整理、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
要求:
(1)大专以上学历,有良好计算机操作水平,熟练运用OFFICE办公软件;
(2)有客服经验,熟悉汽车相关专业或相关工作经验者优先考虑
(3)嗓音甜美待人真诚和善,无不良习惯嗜好;
(4)能吃苦耐劳工作认真细致,具备良好的沟通能力和团队合作理念。
注:本岗位工作为轮班制
公司介绍
宁波众通汽车有限公司由浙江最大汽车运营商之一“元通集团”与中国进口汽车易有限公司共同投资组建,目前元通集团在浙江已有100多家汽车4s专营店,而中国进口汽车易有限公司主要负责全国的进口大众、进口克莱斯勒等进口业务,其注册资金为6.2亿元。宁波众通汽车有限公司坐落于环城南路与通达路交叉口(宁波客运中心对面),已于2009年3月竣工,是德国大众进口汽车浙江地区经销商,集大众进口汽车:整车销售、维修、配件供应、信息反馈“四位一体”,严格按照德国大众4s标准模式运营的经销企业。主要经营德国大众汽车公司旗下的将经典手工艺与尖端汽车科技完美融合的辉腾(the phaeton),集越野、豪华、运动于一体的***豪华suv途锐(the touareg),时尚经典的新甲壳虫(the new beetle)、新甲壳虫敞篷车(the new beetle cabriolet )和高性能轿跑车gti等原装进口大众汽车。
应聘者需要有认真的工作态度和良好的敬业精神,一经录用,公司将提供富有竞争力的薪资待遇和良好的培训、发展机会。
应聘者需要有认真的工作态度和良好的敬业精神,一经录用,公司将提供富有竞争力的薪资待遇和良好的培训、发展机会。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市海曙区通达路368号