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客服专员

宁波市江东兰芮芬娜美容管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-08-05
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  企业文化/员工关系/工会管理

职位描述

岗位职责:
1、对VIP客户资料的录入及数据分析;
2、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
3、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
4、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
任职资格:
1、大专以上学历,1年以上相关职位经验;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的团队精神、服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、较强的办公软件操作能力,熟练使用Word、Excel、PPT;


公司介绍

Lafinn悦SPA是一家致力于美丽事业的大型美容养生连锁机构,旗下拥有与法国LRB共同研发的化妆品品牌,并与中国健康美胸第一品牌“巨邦国际”牵手合作美胸项目。其产业包括化妆品研发与生产、美容服务、高档美容养生会所等。公司在2004年开始不断开发各地市场。现在在上海、宁波、江苏、无锡、安徽、重庆等地均有门店。
Lafinn悦SPA品牌名称的由来:Lafinn中的前缀“La--”是法语“高贵”之意;后缀“----finn”是克尔特语“美丽”之意“悦”是一种心境的禅一种舒适、圆满、和谐、完美的状态和境界一股使身体的每个细胞正在微笑的、正面向上的能量。
公司一直实行企业人性化管理制度,为企业员工提供业内极有竞争力的薪酬及福利,尽量让每一个员工都有归属感,让每一位员工都有幸福感。员工是企业发展的基础,有了优秀的员工才会有优秀的团队,才会有优秀的企业,这也是Lafinn悦SPA不断发展、不断壮大的原因。Lafinn悦SPA欢迎美容界更多优秀人才,进入到我们的团队,开创美好的明天。Lafinn悦SPA期待您的加入。
公司官方网站:www.lafinn.com

联系方式

  • 公司地址:宁波市江东高新区翔云路100号科贸中心27层
  • 邮政编码:315400