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Helpdesk 技术支持

宁波腾达之星信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:硬件工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

职责描述:

1) 现场支持服务
2) 远程支持服务(一般通过电话指导、QQ远程协助等方式进行)
3) 接客户服务台的派单
4) 支持内容包括:常用Office软件、特殊软件(一般为安装,如autocad等)、PC硬件、办公室局域网故障排除、局域网及外网故障原因判断1)

职位要求:

大专以上学历,1年以上桌面运维工作经验,工作上好学、主动。
对outlook、outlook express、word、excel等办公软件非常熟悉。
对PC硬件非常熟悉,熟悉网络知识
有快速解决问题的能力,一般小故障十分钟左右,大故障(如系统重装等),半天之内,并可同时处理多个故障;
有一定的文档能力(工作要做记录,每月出故障分析报表)
良好的沟通技巧,具备良好的团队合作性、沟通能力且较强的责任心
工作地点:

宁波北仑/镇海骆驼

公司介绍

宁波腾达之星信息技术有限公司成立于1997年,是目前浙江省规模最大的IT专业服务公司。
    公司已经成为联想、惠普、戴尔、爱普生、明基、佳能等10大IT品牌在宁波地区的专业指定客户服务中心.
    公司主要从事以下业务:
    1、各大知名IT厂家授权的电脑、外设等产品售后服务、IT及周边产品的销售服务;
    2、承接企业的IT服务外包业务(如电脑系统桌面维护、办公网络搭建、弱电优化等)。
    我们的目标是“成为业界一流的、区域连锁的IT专业服务商”。
公司福利:
1、按国家规定缴纳各项社保和公积金;
2、节假日福利;
3、良好的培训机制,授权体系外派认证机会。

联系电话:0574-87345988 E-mail:job@nbsaturn.com.cn
网址:http://www.tdservice.com.cn

联系方式

  • Email:job@nbsaturn.com.cn
  • 公司地址:上班地址:海曙区孝闻街118号