客服专员/助理(非技术)
宁波胜客体育用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:6
- 学历要求:中专
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
1、利用聊天工具、淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户进行售前、售后服务;
2、淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理;
3、网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
4. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
5. 执行公司的营销计划和目标
6. 工作时间:早晚班。
任职要求:
1.打字速度60字/分钟以上,熟练使用旺旺等聊天工具。
2.较强的沟通能力、良好的判断力和应变能力。理解领会顾客意图,正确引导消费。
3.对于淘宝交易流程有基本了解和操作,或者通过培训可以熟练掌握交易流程各个环节。
4、熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件。
5、有网页设计、网店装修,策划文案经验优先。
6、有网站/淘宝客服销售工作经验者优先。
7、有早晚班(早班9点到18点,晚班15点到24点)。
8、做六休一。
一经录用,待遇从优。包食宿,交社保。完善的晋升机制。
1、利用聊天工具、淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户进行售前、售后服务;
2、淘宝网店的内容编排维护/商品销售/促销及其他日常管理;
3、网店客户的维护,包括销售订单的跟进,客户不同需求或咨询的跟进等;
4. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
5. 执行公司的营销计划和目标
6. 工作时间:早晚班。
任职要求:
1.打字速度60字/分钟以上,熟练使用旺旺等聊天工具。
2.较强的沟通能力、良好的判断力和应变能力。理解领会顾客意图,正确引导消费。
3.对于淘宝交易流程有基本了解和操作,或者通过培训可以熟练掌握交易流程各个环节。
4、熟练应用WORD、EXCEL常用办公软件。
5、有网页设计、网店装修,策划文案经验优先。
6、有网站/淘宝客服销售工作经验者优先。
7、有早晚班(早班9点到18点,晚班15点到24点)。
8、做六休一。
一经录用,待遇从优。包食宿,交社保。完善的晋升机制。
公司介绍
赛德体育用品有限公司(现改为胜客体育用品有限公司),是运动器材行业第一的电商平台, 赛德启动了电子商务营销3.0项目,重点打造卓越服务团队、创造尊贵客户体验环境、营造温馨客户互动氛围和尊重受众群体的精神追求。截止目前,公司旗下共辖2个实体店(宁波、上海)、3个天猫商城,1个拍拍商城店、1个三皇冠淘宝店,一个京东店等多个平台,公司主营羽毛球拍、网球拍、运动鞋、乒乓球拍、篮球、足球、运动服、运动鞋等运动器材店铺,目前公司服务范围覆盖全国,已成为电商这个类目的标杆旗帜。 目前公司仓库面积1000平方,办公面积400平方。已属行业领先。
公司使命:提供给客户最好的质量和客户体验。为更多的人提供优质的体育器械,为亲们创造更完美的运动乐趣!
公司愿景:做最强最专业的电商平台,成为电商渠道运动器材百丽的领跑者。打造运动器材第一店。
公司战略:线上批发,线下批发,线上销售。网络实体相结合的销售平台。发展体育器材,健身器材,户外等运动系列。
经营理念:提供给员工物质与心灵成长的机会,通过团队的努力促进公司的发展。为每一位努力拼搏的人提供一个舞台、帮他们发挥潜能、实现梦想!
企业精神 : 不抛弃 不放弃,努力沟通和学习。发挥团队合作精神!
价值观:客户第一、团结合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。
我们用实力积累了丰富的电子商务运营和策划经验,致力于以消费群体的价值需求为向导,制定全面的电子商务战略,整合各种有效的资源,为体育健康事业提供一站式的电子商务解决方案,打造宁波最好的体育电商企业,为消费者创造时尚、便捷、无忧的购物体验。
我们诚邀您的加入,共创美好未来!
2008年淘宝行业前三
2009年进驻淘宝商城,行业领先
2010年多次成功携手聚划算当天超过单次过百万的销售额
2011年双11 销售额一天过百万业绩 行业领先
2012年进军年销售目标翻番。打造运动器材第一店。
公司现在旗下共有2个实体店铺,5个电商店铺:分别有3家商城店铺,2家皇冠集市店铺。
1、官 网:http://www.shsaide.cn
2、赛德商城店:http://sdty.tmall.com
3、普飞商城店:http://profitsd.tmall.com
4、运动兔3皇冠:http://shop33023537.taobao.com
5、Q Q 商城:http://shop.paipai.com/855003081
6、京东商城:http://mall.360buy.com/index-12785.html
我们为您提供:
富有市场竞争力的工资待遇
全开放式的工作环境 活动室 咖啡吧等
阶梯式的培训体系
缴纳社会保险
提供早中餐 一日三餐提供
提供住宿
生日祝福的惊喜礼品
不定期的公司组织活动
公司邮箱:saidepeyah@163.com 41599946@qq.com
公司网站:www.shsaide.cn
联 系 人:易小姐
电 话:(0574)87864362
传 真:(0574)87864362
移动电话:13967866280
地 址:宁波市江北长阳东路165号姚江新都901室 公交总站对面
公交线路:26、207、305、306、338
公司使命:提供给客户最好的质量和客户体验。为更多的人提供优质的体育器械,为亲们创造更完美的运动乐趣!
公司愿景:做最强最专业的电商平台,成为电商渠道运动器材百丽的领跑者。打造运动器材第一店。
公司战略:线上批发,线下批发,线上销售。网络实体相结合的销售平台。发展体育器材,健身器材,户外等运动系列。
经营理念:提供给员工物质与心灵成长的机会,通过团队的努力促进公司的发展。为每一位努力拼搏的人提供一个舞台、帮他们发挥潜能、实现梦想!
企业精神 : 不抛弃 不放弃,努力沟通和学习。发挥团队合作精神!
价值观:客户第一、团结合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。
我们用实力积累了丰富的电子商务运营和策划经验,致力于以消费群体的价值需求为向导,制定全面的电子商务战略,整合各种有效的资源,为体育健康事业提供一站式的电子商务解决方案,打造宁波最好的体育电商企业,为消费者创造时尚、便捷、无忧的购物体验。
我们诚邀您的加入,共创美好未来!
2008年淘宝行业前三
2009年进驻淘宝商城,行业领先
2010年多次成功携手聚划算当天超过单次过百万的销售额
2011年双11 销售额一天过百万业绩 行业领先
2012年进军年销售目标翻番。打造运动器材第一店。
公司现在旗下共有2个实体店铺,5个电商店铺:分别有3家商城店铺,2家皇冠集市店铺。
1、官 网:http://www.shsaide.cn
2、赛德商城店:http://sdty.tmall.com
3、普飞商城店:http://profitsd.tmall.com
4、运动兔3皇冠:http://shop33023537.taobao.com
5、Q Q 商城:http://shop.paipai.com/855003081
6、京东商城:http://mall.360buy.com/index-12785.html
我们为您提供:
富有市场竞争力的工资待遇
全开放式的工作环境 活动室 咖啡吧等
阶梯式的培训体系
缴纳社会保险
提供早中餐 一日三餐提供
提供住宿
生日祝福的惊喜礼品
不定期的公司组织活动
公司邮箱:saidepeyah@163.com 41599946@qq.com
公司网站:www.shsaide.cn
联 系 人:易小姐
电 话:(0574)87864362
传 真:(0574)87864362
移动电话:13967866280
地 址:宁波市江北长阳东路165号姚江新都901室 公交总站对面
公交线路:26、207、305、306、338
联系方式
- Email:saidepeyah@163.com
- 公司地址:江北区长阳东路165号姚江新都901室
- 邮政编码:315020
- 联系人:易小姐
- 传真:(0574)87864362
- 电话:(0574)87864362