外事服务主管Expat Service Supervisor
灵达商务(涉外)服务公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服主管(非技术) 咨询经理
职位描述
JD职位描述:
管理职能:
管理整个客服部门高效,专业的完成业务目标;
协调各部门间的配合,保证良好的团队合作;
负责员工培训和保证整体工作积极性和客户满意度;管理内部绩效考核;
协调和管理好业务所需的资源和供应商管理;
能针对业务操作中的情况发现问题,及时给出有助于发展的建议和措施,保证业务流程和标准更好的进行,以保证高客户满意度,回头率,销售率;
业务方向:
1) In charge of property hunting for foreign customers. Help them to find suitable apartments/office/warehouse/facorty.为外籍客户提供房产租赁的服务,帮助他们在宁波找到合适的居住/商业场所。
2) Provide the counseling and assistance for visa. 提供签证咨询和协助的服务。
3) Help foreign clients setting up company or rep. office.帮助外籍客户咨询和设立代表处和公司的业务。
4) Provide other service like city orientation or Chinese driver license for our foreign clients.提供其他如城市向导,中文驾照翻译等服务。
5)监管私人物品搬家业务运营;
6)监督和评估后续服务部门的业务项目;
7) Maintain good relationship with old and new clients.维护新老客户的关系;
8)Make following potential sales. 做好后续可能性的销售;
Requirement/岗位要求:
1, Fluent in speaking and writing English流利的英文口语和书写能力。
2, Open minded, independent, and aggressive at work 开朗,独立,积极上进
3, Professional service spirit 有专业的服务精神
4, Responsible and hard working 努力,负责任的工作态度
5, Excellent communication skills. 良好的沟通能力。
6, Team worker 团队工作性强
7, In depth understanding of the service industry 对服务行业有深度的理解和认识
8, One-year experience in education, hotel, or other service industry is preferred 有1年以上商业,酒店,教育或其他服务行业工作经验者优先
9, 有较强的团队带动力和影响力;
10,较强的问题分析能力和协调处理能力;
11, 极具个人魅力和处事魄力;
管理职能:
管理整个客服部门高效,专业的完成业务目标;
协调各部门间的配合,保证良好的团队合作;
负责员工培训和保证整体工作积极性和客户满意度;管理内部绩效考核;
协调和管理好业务所需的资源和供应商管理;
能针对业务操作中的情况发现问题,及时给出有助于发展的建议和措施,保证业务流程和标准更好的进行,以保证高客户满意度,回头率,销售率;
业务方向:
1) In charge of property hunting for foreign customers. Help them to find suitable apartments/office/warehouse/facorty.为外籍客户提供房产租赁的服务,帮助他们在宁波找到合适的居住/商业场所。
2) Provide the counseling and assistance for visa. 提供签证咨询和协助的服务。
3) Help foreign clients setting up company or rep. office.帮助外籍客户咨询和设立代表处和公司的业务。
4) Provide other service like city orientation or Chinese driver license for our foreign clients.提供其他如城市向导,中文驾照翻译等服务。
5)监管私人物品搬家业务运营;
6)监督和评估后续服务部门的业务项目;
7) Maintain good relationship with old and new clients.维护新老客户的关系;
8)Make following potential sales. 做好后续可能性的销售;
Requirement/岗位要求:
1, Fluent in speaking and writing English流利的英文口语和书写能力。
2, Open minded, independent, and aggressive at work 开朗,独立,积极上进
3, Professional service spirit 有专业的服务精神
4, Responsible and hard working 努力,负责任的工作态度
5, Excellent communication skills. 良好的沟通能力。
6, Team worker 团队工作性强
7, In depth understanding of the service industry 对服务行业有深度的理解和认识
8, One-year experience in education, hotel, or other service industry is preferred 有1年以上商业,酒店,教育或其他服务行业工作经验者优先
9, 有较强的团队带动力和影响力;
10,较强的问题分析能力和协调处理能力;
11, 极具个人魅力和处事魄力;
公司介绍
宁波灵达商务服务(涉外服务)有限公司是宁波一家专业为外籍人士提供综合安居及商旅服务的公司。公司服务包括涉外租房,国际、国内私人物品搬迁,商务助理,及其他相关配套服务。“根据您的个性化需求,提供灵活的服务,帮您排解难题”,这就是本公司的服务宗旨。在这个语言和文化都相对陌生的地方,我们充满活力的专业团队致力于为您提供国际化标准、贴心、周到的服务,使您在宁波的生活变得更便捷、愉快。
本公司在宁波虽仅有10年左右的时间,但已为宁波众多外资企业及外籍人士人提供服务,为其商务、生活等诸多方面提供便捷。
本公司的主要客户为:保时捷、蔻驰、阿克苏诺贝尔、LG、三星、飞利浦、欧尚、利安德、北欧工业园区、众多全球知名船级社等。
Reindeer Station Relocation (Ningbo) Co., Ltd is a unique service organization that can offer professional and comprehensive services to relocating expatriates in Ningbo. Our dynamic and specialized team is dedicated to providing international standard services to individuals and corporations, simplifying every expatriate’s life while traveling, living, or doing business in Ningbo.
Our main clients are: Porche, Coach, AkzoNobel, LG, Samsung, Volkswagen, Philips, Auchan, Lyondell, Nodic Industrial Park, various Veritas Providers,etc..
For more information, please refer to our website: www.reindeerstation.com
地址:宁波市江北区车站路15号宁波老外滩商务楼303(美术馆旁)
邮编:315010
E-mail:hr@reindeerstation.com
本公司在宁波虽仅有10年左右的时间,但已为宁波众多外资企业及外籍人士人提供服务,为其商务、生活等诸多方面提供便捷。
本公司的主要客户为:保时捷、蔻驰、阿克苏诺贝尔、LG、三星、飞利浦、欧尚、利安德、北欧工业园区、众多全球知名船级社等。
Reindeer Station Relocation (Ningbo) Co., Ltd is a unique service organization that can offer professional and comprehensive services to relocating expatriates in Ningbo. Our dynamic and specialized team is dedicated to providing international standard services to individuals and corporations, simplifying every expatriate’s life while traveling, living, or doing business in Ningbo.
Our main clients are: Porche, Coach, AkzoNobel, LG, Samsung, Volkswagen, Philips, Auchan, Lyondell, Nodic Industrial Park, various Veritas Providers,etc..
For more information, please refer to our website: www.reindeerstation.com
地址:宁波市江北区车站路15号宁波老外滩商务楼303(美术馆旁)
邮编:315010
E-mail:hr@reindeerstation.com
联系方式
- Email:hr@reindeerstation.com
- 公司地址:上班地址:江北区车站路15号宁波老外滩商务楼303(美术馆旁)