Senior Client Service Specialist 资深客户服务专员 (职位编号:000622)
ThreeSixty Sourcing International Limited Guangzhou Branch
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-11-21
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
How you'll contribute:
- Cooperate with Sales & Key Account team to receive orders from clients and make sure all information is clear and correct
与销售团队和关键客户团队合作,接收客户的订单,确保所有信息清晰无误
- Provide timely and accurate client demand to planning and purchasing team to place order to factories.
提供及时、准确的客户需求以便订单管理部门向工厂订货
- Order follow up and day-to-day communication internally and externally
订单跟进及日常的内外沟通
- Manage the communication with clients / key accounts and internal team of getting information of products, costs, samples, requirements, artwork, etc.
与客户和内部团队的沟通,获取产品信息、成本、样品、要求等
- Understand full customer requirement
充分了解客户的全部要求
- Send/receive and check samples for customers
寄送/接收样板
- Assist Sales & Key Account team to prepare for sales events (customer meetings, tradeshows)
协助销售团队和关键客户团队准备销售活动
- Assist Sales & Key Account team on customer pricing
协助销售团队和关键客户团队进行客户定价
任职资格:
Who you are:
- Bachelor's degree in international trading is a plus
国际贸易专业优先
- Minimum 5 years client (B2B) or account service experience (Candidates with more experience can be considered for a senior role)
至少5年客户服务(B2B)或客户服务经验,经验丰富者可视为资深级别
- Fluent in English and Mandarin
英语和国语流利
- Good communication skills for both internal and external
良好的沟通能力
- Analytical, has a sensitivity to numbers
良好的分析能力和对数字敏感
- Very organized and detail-oriented in project/account management
注重条理和细节
公司介绍
富盈寰宇是ThreeSixty Group(三六零集团)旗下公司,是一个具有企业家精神的全球团队,我们致力于开发消费品、品牌和未来概念的零售商店。我们拥有超过20个消费品品牌,并通过自有品牌开发、品牌收购、品牌授权等模式持续发展。我们拥有的标志性欧美消费品品牌,如FAO 施瓦兹, 尖端印象(Sharper Image), 温布利(Wembley), 沃拿多(Vornado)。我们创造身临其景式的零售体验,并通过特许经营和分销合作的方式传递到全球每个角落。我们的品牌和产品在全球7万多家零售店销售中。三六零集团成立于美国, 时至今日我们已在全球拥有500多名员工,并在加利福尼亚、纽约、香港、上海、广州和宁波设有办公室。
三六零文化
我们相信合作迸发创意。我们会为每个人提供可以分享不同经历及观点的平台。这里有多元化的团队让三六零变得更好玩和创新,我们努力使在三六零的每一天都更有趣、有爱、有包容。作为三六零的一份子, 您将为一家世界级企业的发展而做出影响和贡献。
机会与挑战
-作为一家快速成长的美资企业,您有机会与美国***的零售商合作
-您可以与高管共同打造和建立一个具有国际化的企业文化
-通过创造动态的文化来支持我们充满活力的团队
-专业的职业通路和职位轮换机会
员工福利
-创意的,动感的和富有趣味的工作环境
-全额社会保险和住房公积金
-补充商业医疗保险
-带薪年假和病假
-年度体检
-定期的员工活动和团队建设
请把您的个人简历连同职业目标、期望的薪资和最新的照片发送到以下邮箱地址:
hrdept@threesixty-group.com
联系方式
- Email:hrdept@threesixty-group.com
- 公司地址:brhrdept@threesixty-group.com岗位职责: