宁波招聘

1、衔接海外发货方（前端客户）以及国内快递公司客服，对异常件进行处理；

2、保持与快递公司和海外发货方的联系，对异常快递件进行登记、跟踪，及时掌握异常件处理动态，积极给予客户反馈；

3、统计异常件的处理情况，包括处理进度、理赔费用、反馈结果等；

4、协助审核客户推送过来的快递包裹信息数据是否符合相海关申报的要求，包括收件人信息、包裹物品品名、数量、价值、税号等；

5、向发货方反馈（前端客户）反馈信息数据审核的情况，存在异常或不符合申报要求的，与客户及时协同处理；

6、领导指派的其他工作。

任职要求：

1.全日制本科（含）以上学历，CET4（含）以上外语水平；

2.一年以上客服、跨境海淘工作经验

3.做事认真仔细、有责任心，具有良好的沟通协调能力

4.能熟练OFFICE运用办公软件，书面表达能力较好

5.精通日语优先考虑

备注：此岗位为东海兴业成员企业招聘

   宁波东海兴业投资有限责任公司（以下简称“东海兴业”）是根据宁波市政府与海航集团签署的全面战略合作协议，充分依托“一带一路”和“长江经济带”发展战略，进一步推动产业结构调整和企业转型发展而共同组建的平台公司。
    东海兴业注册资金60亿元，由宁波市政府出资40%，海航集团出资60%，利用双方优势资源，围绕航空发展、产业合作和区域开发三大领域，共同组建宁波航空、宁波通航和宁波货航，发展物流、金融、保险、租赁产业，设立产业投资基金，开发旅游、机场、航空产业园和特色小镇。公司秉承分享理念，搭建共享平台，立足宁波，助力宁波。
东海兴业实施创新优质的人才战略，努力打造一批精干的管理人员和一支高素质的专业队伍，致力于成为宁波港口经济圈现代高效产业集群和标杆企业。
    公司提供有竞争力的薪酬、优厚的福利待遇、足够的晋升空间和职业生涯规划，欢迎有识之士的加入，共同创造美好明天。
    公司招聘流程：简历投递→简历筛选→初面→终面→背景调查→体检→录用。