宁波招聘

职责：
1、通过电话、在线咨询等多种方式，解答客户问题；
2、处理客户遇到的产品、销售政策、系统使用等咨询问题
3、处理订单受理及售后跟踪事务，妥善解决一般投诉，并进行满意
度回访跟踪分析；
4、记录、整理问题并上报解决；
5、维护好客户关系
任职要求：
1、年龄22周岁以上，有汽车相关行业或电商行业优先；
2、熟练操作office软件，有呼叫中心数据分析或运营经验优先；
3、普通话标准、流利、反应灵敏，打字速度在60字/分钟；
4、有良好的团队合作精神及较强的客户服务意识；
5、工作积极主动，细心耐心，学习力强，思维敏捷，热爱客服工作。
6、能接受短时间的出差

快准车服2015年8月1日成立，总部位于浙江杭州。2019年8月8日，快准车服宣布正式完成总金额为6000万美元的B轮融资，为快准车服今后的发展奠定了坚实的基础。
快准车服是一家围绕汽修企业综合需求，以汽车配件为核心，并在金融、保险、物流、教育培训、技术支持、IT等领域为汽修企业提供一站式业务解决方案的供应链服务平台。随着1个总仓、21个中心仓的先后开设，全国仓储面积已经超过4万5千平方米，为90%以上的服务站提供次日达配送服务。预计今年平台全年销售额有望达到50亿元!
到2020年，快准车服已建立1500家服务站，覆盖全国所有县市，为全国二十多万家汽修企业提供优质的一站式综合服务，助力中国汽车后市场更高效、更健康。