宁波招聘

1. 主要负责与国外代理联系，掌控大客户订单管理，监督客服及时准确地按国外代理要求安排订仓出运；
2. 根据客服、操作反馈的舱位情况，及时与采购负责人沟通，按客人的要求安排优先出运或延后出运；
3. 与KA供应商保持及时良好的沟通、安排拜访，联络感情；
4. 开发指定发货人预付业务；
5. 开发公司系统里本区域客户的预付业务；
6. 对于突发状况，与客服、操作协调，及时解决问题，并及时反馈给国外代理或客人。

能力要求

1. 丰富的海外客户服务经验，

2. 熟悉海空运操作工作流程及业务知识，

3. 对市场动态（航线变化，运价，国家相关政策...）反应敏感

4、强大的人际交沟通能力，

5、流利的英语书面及口语表达能力；

6、良好的客户服务意识，良好的组织能力和团队协作意识；

7、条理清楚的逻辑思维和表达能力。

工作需求

必要时,能在家里及时处理紧急事情

对客服员工指导和培训

有必要需要到操作现场处理疑难问题

上级领导：客户部经理 Account Dept. Manager

垂直线关联群体： 前期联系人：国外代理、客户; 后期联系人：采购、客服、操作、单证、财务

外部联系群体：国外代理、客户、供应商：如船公司、航空公司

EMO TRANS是一家国际物流公司，承接全球的进出口海运、空运及多式联运物流业务。EMO TRANS起源于德国，德国公司成立于1965年。后在美国建立公司，总部设在美国纽约自由港，现已设立近三十个办公室。而后又陆续在加拿大、智利、秘鲁、澳大利亚、比利时、新西兰、巴布亚新几内亚、法国、荷兰、韩国、日本、马来西亚、新加坡、中国内地及中国香港等地设立了多个分公司。同时我们也与全球120多个国家签订了可靠的合作伙伴，约有250多个办公室，由此连成一个庞大的物流网络，能为全球各地客户提供专业的门点至门点的物流服务。 EMO拥有***的国际物流人才，先进的信息网络，并以为全球进出口客户提供可靠的、专业的、经济的国际物流运输服务和方案为使命，确保将客户的货物准时准确的送达终端客户手上。

上海翼锚国际物流有限公司总部设于上海。到目前为止已在宁波、深圳、天津、青岛和厦门等港口城市设了分公司，承接全国进出口海运空运物流业务及项目物流业务。我们有强大的海外网络和专业的人才。

上海翼锚重视团队合作，视每个员工都如珍宝。公司具备稳健的福利制度，提供员工良好的个人发展平台，让员工与企业一起进步。

公司的基本福利：工资+五险一金+额外商业保险+法定年假+任职年假+13薪+生日礼金+EMO FAMILY DAY等。

EMO Trans is an international freight forwarder and global logistics service provider founded in Germany 1965. We serve our customers with air freight and ocean freight services for direct,intermodal,and consolidated cargo for import shipments and export shipments.EMO's headquarter is located in Freeport, USA. There're more than 30 offices in The US. We also have offices and branches in Canada, Chile, Peru, Australia, Belgium, New Zealand, Papua New Guinea, France, Netherlands, Korea, Japan, Malaysia, Singapore China mainland and Hongkong . We also have agents all over the world for about more than 250 offices in more than 120 countries. Our worldwide network provides our customers with professional door-to-door logistics.
Emo Trans China Limited's HQ is located in Shanghai. We also have branch offices in the important seaport city of Ningbo, Shenzhen,Tianjin, Qingdao and Xiamen. We're good at sea freight, air freight and project logistics with our worldwide network and professional forwarding team. Emo Trans China Ltd treasure every employee and focus on team work. We have steady company structure and welfare which provide our employees a good personal platform to improve together with the company.