客户服务实习生
杭州会搜科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-09-30
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
薪资待遇:
实习生:底薪3000,全勤奖励,法定节假日,节日福利,周末双休
晋升通道:
实习生-客服专员-客服小组长-客服主管-客服经理-客服总监
岗位职责:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.处理业务人员反馈的bug及建议;
3.对客户服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;
4.完成上级交代的其他工作任务。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.市场营销类、管理类、理工类等专业优先;
3.服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;
4.具备良好的客户服务意识,一定的市场分析及判断能力。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
公司介绍:杭州会搜科技股份有限公司 (简称:会搜股份),成立于2010年,注册资金2600万元,坐落于杭州西子湖畔东方电子商务园内,是一家拥有未来思维和创新精神的创新型技术研发企业。2016年,公司完成股改,成功在新三板挂牌(股票代码:837521)。2017年,获得来自苏州高新创业投资集团融联管理有限公司2000万元A轮股权融资,公司估值4.5个亿。据已有数据分析,公司营业额和市场份额在同类公司中处于领先地位,展现了自身的竞争优势,公司目前估值10亿。
主营业务:会搜股份是一家主要从事移动互联网软件开发的企业,业务范围围绕移动互联网应用软件开发及销售,目前旗下拥有: APP开发、会搜云商城、会搜云小程序等业务。公司为中小企业提供一站式移动互联网+营销增值解决方案,朝着“品牌化、生态化”为企业目标积极推进。
主营业务:会搜股份是一家主要从事移动互联网软件开发的企业,业务范围围绕移动互联网应用软件开发及销售,目前旗下拥有: APP开发、会搜云商城、会搜云小程序等业务。公司为中小企业提供一站式移动互联网+营销增值解决方案,朝着“品牌化、生态化”为企业目标积极推进。
联系方式
- 公司地址:地址:span九和路18号东方电子商务园7幢5楼