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售前/售后支持

杭州会搜科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责客户处理公众号、小程序等注册相关工作

2、负责客户申请app支付等相关资料准备

3、协助客户上传后台产品及店铺装修

4、辅导客户进行后台操作

5、及时受理客户反馈的问题并给到正确和满意的解决方案以及其他售后问题处理

6、完成领导安排的其他事宜

任职要求:

1、积极主动学习,按时完成领导任务

2、有良好的沟通技巧和语言表达能力,能灵活地的解决客户问题

3、需要本人认真仔细耐心负责,有一定的服务意识

4、善于倾听,有同理心,乐观积极,普通话标准,反应敏捷

5、计算机熟练操作,office办公软件使用熟练,有一定网络知识基础

公司介绍

公司介绍:杭州会搜科技股份有限公司 (简称:会搜股份),成立于2010年,注册资金2600万元,坐落于杭州西子湖畔东方电子商务园内,是一家拥有未来思维和创新精神的创新型技术研发企业。2016年,公司完成股改,成功在新三板挂牌(股票代码:837521)。2017年,获得来自苏州高新创业投资集团融联管理有限公司2000万元A轮股权融资,公司估值4.5个亿。据已有数据分析,公司营业额和市场份额在同类公司中处于领先地位,展现了自身的竞争优势,公司目前估值10亿。

主营业务:会搜股份是一家主要从事移动互联网软件开发的企业,业务范围围绕移动互联网应用软件开发及销售,目前旗下拥有: APP开发、会搜云商城、会搜云小程序等业务。公司为中小企业提供一站式移动互联网+营销增值解决方案,朝着“品牌化、生态化”为企业目标积极推进。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九和路18号东方电子商务园7幢5楼