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某国有大型银行大堂引导员

浙江外企德科人力资源服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-30
  • 工作地点:温州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

希望有意向的人员投递简历至2399240962@qq.com 或电联057185059669-205 毕先生

1、客户关怀问候。对每位进入网点的客户主动招呼,对等候客户进行主动问候,对出门客户主动道别。
2、客户引导和业务分流。对进入网点的客户进行简单的需求了解,根据客户业务需求进行自助服务、高柜业务、低柜业务、贵宾服务和其他业务的引导分流。
3、客户识别和推荐。根据网点识别和判断标准,区别客户对象,提高网点对客户服务的针对性。发现潜在中高端客户,向大堂经理、客户经理引荐,引导贵宾客户至贵宾室实现优先服务。
4、营业现场维护。负责网点大堂秩序的维持,保持大堂内外环境整洁,对网点环境进行逐项检查(附检查表);遇客户投诉、媒体采访或营业现场突发事件时及时报告大堂经理或网点负责人。
5、业务咨询和设备使用辅导。为客户提供业务咨询或向客户提供解决问题的合理途径。
6、其他事项。收集客户需求和建议,检查服务设施和自助设备运转状况,报告大堂经理或网点负责人对故障设施进行维修等。

任职资格:、
(1)年龄30周岁以下,相貌瑞正、形象良好,身体健康(要求入职体检),女性身高1.58米(含)以上,男性身高1.68米(含)以上。
(2)性格阳光、开朗,有较强的语言表达和沟通能力。
(3)全日制大专学历及以上,政审合格。
(4)有金融行业从业经历的,条件可视情况适当放宽:年龄最高放宽至45周岁,学历放宽至大专学历。

薪酬福利:
1、缴纳五险,扣除五险后到手:2450/月;
2、录取后与FESCO签订劳动合同,(一年一签,试用期两个月);


招聘区域:
温州鹿城区、瓯海区、经济技术开发区、龙湾区、瑞安市、平阳县、苍南县、泰顺县等地。

公司介绍

 浙江外企德科人力资源服务有限公司(以下简称FESCO Adecco浙江)是一家中外合资的人力资源服务企业,前身为浙江外企人力资源服务有限公司,隶属于北京外企人力资源服务有限公司,最初于2008年3月以北京外企人力资源服务有限公司杭州分公司的形式在浙江杭州成立。凭借优异的业绩表现,2012年7月,FESCO浙江迎来FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco的成功合资,公司正式转型为中外合资企业。

    公司位于杭州商务中心区,毗邻众多国内外知名企业,FESCO Adecco浙江已迅速成长为一家为外商代表机构、三资企业、各类经济组织和其他有需求的企业及个人提供高品质,全方位,专业化和国际化的人力资源服务公司。

联系方式

  • Email:fesco.hz@gmail.com