网店客服
宁波市鄞州汇科服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-02-01
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
英语一般 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客户代表
职位描述
岗位职责:
1、负责网店销售工作:通过旺旺、电话等接待客户,解答疑问、引导购物、促成交易、获取订单;
2、负责处理网店售后事宜;
3、协助负责店铺的日常管理和推广运作;
4、需要时协助处理网店订单工作,负责订单的审核、制单、及发货等工作;
5、完成公司安排的其他工作。
岗位要求:
1、女性,大专以上学历,有电商从业经历、网购经验、客服相关工作经验者优先;
2、熟练操作电脑,打字速度快,工作相关软件经过培训后能迅速掌握;
3、能迅速掌握产品知识,及时更新公司产品,耐心细致地给客户购买提供售前咨询和售后服务;
4、提供售前(产品咨询)、售中(备货发货沟通)、售后服务(物流查询、产品质疑、刁蛮客户责难等),能够以大局为重,有一定抗压能力;
5、吃苦耐劳,踏实肯干,服从公司安排。
1、负责网店销售工作:通过旺旺、电话等接待客户,解答疑问、引导购物、促成交易、获取订单;
2、负责处理网店售后事宜;
3、协助负责店铺的日常管理和推广运作;
4、需要时协助处理网店订单工作,负责订单的审核、制单、及发货等工作;
5、完成公司安排的其他工作。
岗位要求:
1、女性,大专以上学历,有电商从业经历、网购经验、客服相关工作经验者优先;
2、熟练操作电脑,打字速度快,工作相关软件经过培训后能迅速掌握;
3、能迅速掌握产品知识,及时更新公司产品,耐心细致地给客户购买提供售前咨询和售后服务;
4、提供售前(产品咨询)、售中(备货发货沟通)、售后服务(物流查询、产品质疑、刁蛮客户责难等),能够以大局为重,有一定抗压能力;
5、吃苦耐劳,踏实肯干,服从公司安排。
公司介绍
宁波市鄞州汇科服饰有限公司创建于2005年4月。多年来,在不断回应客户需求的业务中,汇科服饰完成了对服务使命的理解,并坚持按照这一使命开展每一项工作,我们工作的唯一方式是:深刻了解客户产品的市场意图,以推动客户产品的市场销售业绩为目标,为客户提供接近完美的产品。
公司有着丰富的经验和优秀的团队,我们坚信:除了员工的智慧与责任心,我们一无所有。汇科服饰诚恳邀请热爱服装外贸行业、认同我们对业务使命的理解的优秀人才加盟,以点滴之力,参与书写中国服装外贸行业的光荣与梦想。
公司有着丰富的经验和优秀的团队,我们坚信:除了员工的智慧与责任心,我们一无所有。汇科服饰诚恳邀请热爱服装外贸行业、认同我们对业务使命的理解的优秀人才加盟,以点滴之力,参与书写中国服装外贸行业的光荣与梦想。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天童北路1107号汇亚国际1806室