客服专员
宁波高新区众鑫网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-07-31
- 工作地点：宁波
- 招聘人数：2
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其他事务性工作；
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
众鑫科技是宁波市市优秀建站单位。于2004年成立,立足于针对企事业单位的精品网络服务。做为中国网站建设的著名品牌,肩负民族企业形象的提升重任.贯穿高端设计的终极理念,秉承编程易用的人性体验.数千家客户,实为网页制作公司之经典.
众鑫科技致力于为企业打开世界经济大门，投身信息数字化潮流提供最专业、最便捷、最全面的互联网服务。公司依托自身完善的服务体系，强大的技术支持力量以及丰富的经验、信息资源和市场运作实力，在短短几年时间里，迅速成长为业内领先的知名企业。业务主要集中于企业互联网应用服务和电子商务应用服务。
众鑫科技，公司不断在人力资源、业务范围、设计、技术、服务、规范管理及企业文化等诸方面完善自己，我们愿意成为客户发展的得力助手。信誉至上，服务不止，客户认可是我们努力的最大动力。
众鑫科技致力于为企业打开世界经济大门，投身信息数字化潮流提供最专业、最便捷、最全面的互联网服务。公司依托自身完善的服务体系，强大的技术支持力量以及丰富的经验、信息资源和市场运作实力，在短短几年时间里，迅速成长为业内领先的知名企业。业务主要集中于企业互联网应用服务和电子商务应用服务。
众鑫科技，公司不断在人力资源、业务范围、设计、技术、服务、规范管理及企业文化等诸方面完善自己，我们愿意成为客户发展的得力助手。信誉至上，服务不止，客户认可是我们努力的最大动力。
联系方式
- 公司地址：高新区创苑路750号软件产业园A座501室
- 邮政编码：315042