宁波招聘

岗位职责：

1、帮助客户处理公众号、小程序等注册相关工作

2、帮助客户申请app支付等相关资料

3、帮客户上传后台产品及店铺装修

4、辅导客户进行后台操作

5、能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复

6、处理销售人员及客户反馈的bug及其他问题

7、完成领导安排的其他事宜

任职资格：

1、大专及以上学历，有客服经验者优先

2、有良好的沟通和语言表达能力，能灵活地解决客户问题

3、认真仔细耐心负责，具有良好的服务意识

4、善于倾听，有同理心，乐观积极，普通话标准

5、计算机以及office办公软件等熟练使用，有一定网络知识基础

公司介绍：杭州会搜科技股份有限公司 (简称：会搜股份），成立于2010年，注册资金2600万元，坐落于杭州西子湖畔东方电子商务园内，是一家拥有未来思维和创新精神的创新型技术研发企业。2016年，公司完成股改，成功在新三板挂牌（股票代码：837521）。2017年，获得来自苏州高新创业投资集团融联管理有限公司2000万元A轮股权融资，公司估值4.5个亿。据已有数据分析，公司营业额和市场份额在同类公司中处于领先地位，展现了自身的竞争优势，公司目前估值10亿。

主营业务：会搜股份是一家主要从事移动互联网软件开发的企业，业务范围围绕移动互联网应用软件开发及销售，目前旗下拥有： APP开发、会搜云商城、会搜云小程序等业务。公司为中小企业提供一站式移动互联网+营销增值解决方案，朝着“品牌化、生态化”为企业目标积极推进。