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客服专员

宁波市爱凯国际贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责: 
1、熟练掌握产品信息,了解公司业务流程。

2、快速准确回复客户邮件,解决客户疑问。

3、及时解决客户的退换货要求,并保持跟进。

岗位要求:

1、大专以上学历,国际贸易、电子商务、英语、市场营销专业优先,有相关跨境电商工作经验优先考虑;
2、英语能力扎实,熟练运用;沟通能力强,有较强的书面表达能力的优先;
3、熟练使用office等办公软件;
4、工作积极主动,有责任心,有良好的沟通能力、学习能力;有团队合作精神,抗压能力强,服从安排。

公司介绍

宁波市爱凯国际贸易有限公司(IKAI International)是一家专注跨境出口B2C的电商贸易公司。公司营销渠道覆盖Aliexpress、Amazon、eBay、Wish等国际主流平台及LALA IKAI品牌自建站等。主营类目涵盖时尚服饰、潮流鞋包、户外运动、智能家居、3C等。公司积极推进品牌化运营战略,在美国、欧洲、中国香港等多个国家及地区注册商标,持有如LALA IKAI、 Parkside Wind、HAHA SOLE、LickLip等11个品牌商标。公司组织架构完善,运营灵活高效,拥有各类专业团队,自主开发并运行跨境电商ERP系统及跨境大数据分析系统。公司自成立以来连续保持年度100%以上复合增长率,用独特的运营理念在宁波市跨境出口B2C领域位居前列。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新华汇