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客服专员/助理(非技术)

宁波有道网络技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-03-05
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、操作企业QQ注册平台;
2、指导客户安装、使用企业QQ;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、计算机相关专业

公司介绍

宁波有道网络技术有限公司诚聘

联系方式

  • Email:QQ@ctnic.cn
  • 公司地址:上班地址:宁波高新区江南路1558号12楼1243室