宁波招聘

岗位职责：

1、网店日常销售、咨询工作，为顾客导购，问题解答，引导客户下订单。

2、接单，查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；

4、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议。

5、认真解答客户问题、及时处理订单问题、迅速处理投诉事件。对自己不能回答、处理的问题要安抚好客户、做好登记及时向相关人员寻找答案并向客户回复；

6、应对工作中的突发事件；

职位要求：

1、熟悉电脑操作，打字速度80个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；

2、普通话流利；

3、擅长沟通、性格外向，有较好的心理素质，有耐心，具有团队精神，热爱生活；

4、了解电子商务网站业务流程及运营方式；

5、对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识；

6、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，对电子商务行业感兴趣；

7、年龄：18-35岁，女性优先，大专以上学历；

宁波踢踢踏电子商务有限公司总部位于宁波高新区研发园，拥有一支100人左右的专业电商队伍。作为国内领先的母婴电商品牌创新平台，公司基于知名母婴品牌厂商十余年产品积累，整合母婴市场主流品牌的产品资源，精心打造“波咯咯”和“十月派”两大新势力品牌，精于产品，严于品质，专于服务，致力于为妈妈提供优质育婴选择。
这是一个朝气蓬勃、欣欣向荣的企业，这是一个汇聚英才、放飞梦想的平台，我们欢迎亲的加盟！

公司福利待遇：
1．岗位薪资+业绩奖金+餐补+五险+年终奖
2．公司组织各种培训及素质拓展
3．法定节假日福利，年假，公司节日活动，团队季度活动
4．员工生日惊喜

上班时间：冬令（8:30-17:30） 夏令（8:30-18:00） 单双休
工作地点：宁波高新区研发园C9幢12A层
品牌网址：
https://shiyuepai.tmall.com
https://bololo.tmall.com
官方网址：
www.titita.com

简历投至邮箱：hr@titita.com
HR联系电话：0574-83888370
面试地址：宁波高新区研发园C9幢12A层
公交车线路：
528路——光华路站下
529路——研发园站下
519路——研发园站下
509路——研发园站下
29路——研发园站下