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呼叫中心接线员

宁波戴鑫信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-18
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、接听400电话、做好客户报修、派单及投诉记录;
2、处理投诉后续服务;
3、订货及维护货物查询;
4、保持客户,延伸服务;
岗位要求:
1、声音甜美,普通话标准,字迹工整,会礼貌用语;
2、心态平和,有耐心,要有一定抗压能力;
3、大专及以上学历,无工作经验限制;
4、沟通能力好,领悟能力强;
5、脾气暴躁、没耐心者慎投。

公司介绍

宁波戴鑫信息技术有限公司成立于2009年(注册资金200万人民币),专业从事计算机软硬件销售及网络平台建设开发与维护,是戴尔(中国)有限公司华东区金牌合作伙伴.公司现主营DELL全系列产品的销售及服务。公司拥有超强的销售网络体系,稳定的商品供货渠道,优秀的团队组织。基于和DELL公司长期良好的合作关系,凭借优质的信誉,公司的业务得以迅速拓展,现已成为多家国内外知名企事业单位的优秀硬件供应商。
在激烈竞争的市场环境中,宁波戴鑫本着“顾客致上、诚信务实、服务第一”的企业理念;强化以优质的产品和周到的服务取信于社会。现业务范围已覆盖整个华东地区,为客户提供一流的整体硬件产品解决方案,服务支持与技术培训。

联系方式

  • Email:lgx@nbu.edu.cn