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金融港接线客服+六险一金

深圳市汇合发展有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-12
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:接线客服

1,完全准确的按照公司流程工作,包括接听客户进线,客户信息登记,客户诉求反馈等工作

2,处理贷后客户各种咨询及投诉类问题,在线与客户沟通并将客户情况准确反馈给相关贷后部门

任职要求:

1,大专及以上学历,专业不限;

2,1年以上同行业工作经验,有银行客服或者投诉处理经验优先;

3,具有较强的语言沟通能力、良好的文字表达能力及全局思维能力 ;

4,熟练掌握EXCEL、Word、PPT等office办公软件;

5,性格外向,做事严谨,敢于承担,能够承受一定的工作压力。

薪资架构:

岗位薪资+绩效奖金

岗位薪资3400起步,综合薪资4K-5K左右

公司福利:

1、入职即签订劳动合同,购买六险一金(公司额外增加意外险),婚假、年休假、产假等法定假期

2、晋级调薪:每年2次调薪机会,表现优异者累积工资上浮30%

3、晋升机制:公司目前处于快速发展期,所有班组长管理干部均内部竞聘选拔

4、额外福利:开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利

5、团队活动:羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会,每周组织协会活动,团队不定期开展团队拓展活动

公司介绍

深圳市汇合发展有限公司(简称“汇合”)前身系1992年12月成立的深圳市蛇口招银服务有限公司,注册资本为人民币1265万元。汇合总部位于深圳市南山区科技园,是在改革创新的氛围中稳健发展的综合型金融配套服务企业。
汇合致力于服务标准的规范、招聘渠道的整合、业务流程的优化、职业平台的搭建、金融人才的甄选及培养、合规风险的防范与运营效率的提升,为国内金融行业机构提供多元化的服务,行政事务管理和数据信息处理支持。
20多年来,伴随着国内金融行业的蓬勃发展,汇合根植于深圳,着眼于全国,现已将业务范围拓展至全国20多个省100多个城市。截至2016年底,汇合服务的国内知名金融行业客户超过50家,累计为客户输送正式员工近万人(其中,不少已走上所在机构的领导岗位、业务骨干),年营业收入超过5亿元人民币,目前在岗员工近8000人。
稳健不失发展,历久继而弥新。展望未来,深圳市汇合发展有限公司将继续坚持“高效,创新,共赢”的核心价值观,以“以人为本,服务至上,求实求精,稳健发展”为经营宗旨,竭诚为银行、证券、基金、保险、信托、财富管理等行业客户服务,立志成为业内一流的金融配套服务供应商。

联系方式

  • Email:em@163.com
  • 公司地址:地址:金融港A9栋3楼