客服专员/助理(非技术)
宁波海曙奥勋光辉贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
普通话良好 - 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
宁波海曙奥勋光辉贸易有限公司位于经济繁荣、制造工业发达的长三角南侧,美丽的东方大港——宁波,主要经营服装、鞋帽、箱包、工艺品、日用品、针纺织品、家具、家用电器等批发、零售出口东南亚。欧美等国家。
本着“创优质品牌”为宗旨不断开拓创新,公司奉行“真诚创造满意”的经营理念和“人性化、专业化”的服务原则,以满足客户需求为中心,以为客户提供便利为宗旨,我们真诚希望与全国和世界各地建立长期友好互惠互利的合作关系。
成功来之不易,未来充满挑战。我们将一如既往地秉承诚信、追求效率,全面提高管理水平。我们期待与您携手合作,共同走向辉煌。
本着“创优质品牌”为宗旨不断开拓创新,公司奉行“真诚创造满意”的经营理念和“人性化、专业化”的服务原则,以满足客户需求为中心,以为客户提供便利为宗旨,我们真诚希望与全国和世界各地建立长期友好互惠互利的合作关系。
成功来之不易,未来充满挑战。我们将一如既往地秉承诚信、追求效率,全面提高管理水平。我们期待与您携手合作,共同走向辉煌。
联系方式
- 公司地址:海曙区环城西路南段158弄39号
- 邮政编码:315000
- 联系人:周先生