宁波招聘

岗位职责：

1、负责商场专柜VIP客户资源的管理，包括VIP资料的审核、信息收集、整理、系统录入、分类、积分统计、数据库管理等

2、负责对商场专柜VIP客户的开拓及维护情况进行监督和跟踪

3、负责维护良好的客户关系，包括电话回访、礼品管理、资料邮寄，投诉接待等

4、负责所有VIP资料的安全、有效和完整

5、负责VIP数据分析，包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析以及会员增值服务管理

6、协助相关部门对VIP客户回馈策划案的执行，确保VIP客户和公司之间的良性互动

7、有较强的服务意识和客户导向精神，工作耐心、细致、有较强的沟通协调能力和团队合作精神

任职资格：有过服装公司从业经验者优先

大专以上学历

VIP客户管理经验1年以上

形象气质佳，语音甜美，积极主动，细致耐心，具有优秀的服务态度和良好的沟通协调能力

熟悉零售行业客户维护，以及VIP数据处理与分析，具有处理突发事件的协调和抗压能力

熟练操作办公软件以及ERP

杭州唐娜服饰有限公司为一家专业高端品牌代理公司，拥有十余年的国际品牌代理经验。公司拥有一支成熟的高端品牌运作团队，并拥有熟稔于将欧美品牌血脉与中国地域文化完美结合的设计团队，使国际品牌在中国焕发出别样的光彩拓展提供源源不断的可持续竞争力。