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客服专员

上海安得列郎晴食品贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-14
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责 

1、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;安排物流配送保证订单送达率。 

2、根据仓库提供的入库记录在系统中做入库。 

3、客户受理和客户开通; 

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 

5、每天统计销量及库存并做分析。 

6、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 

7、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 

2、优秀的语言表达能力和沟通能力; 

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    上海安得列郎晴食品贸易有限公司成立于1999年,隶属于安得利香港餐饮有限公司。上海安得列郎晴业务立足于上海,涵盖上海周边城巿,公司已获得ISO9001认证,成为华东地区主要食品进口及供应商之一;2009年在杭州设立分公司,为杭州及苏州客户提供服务。
   安得利中国隶属于安得利亚洲,是Bidcorp亚太区餐饮系统的成员,以北京、上海、广州、深圳为基础设立公司,还分别在二三线城市设立分公司。目前安得利中国员工人数超1200人,冷藏车辆110台,超过24,000吨的库存能力,为中国内地各省市自治区的不同渠道客户,提供优质、专业的餐饮和零售服务。
  诚邀有志向、有抱负、有理想的您加入我们安得列郎晴的大家庭,一起共创美好的将来!

联系方式

  • 公司地址:闵行区紫秀路100号(虹桥总部1号)4号楼5B