SaaS售后技术支持（实习&应届）
上海美问信息科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-03
- 工作地点：上海
- 招聘人数：5人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：本科
- 职位月薪：3.5-6千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
技能要求：
Windows，信息化系统技术支持，软件技术支持
售后技术支持（实习&应届）
岗位职责：
1、依据客户需求制定实施方案计划并实施，保证系统实施结果；
2、售前项目为客户进行远程试用调试，产品功能介绍讲解；
3、跟踪技术服务结果，达到客户满意效果；
4、跟踪收集客户及产品问题，对产品优化提出建议；
5、热线技术支持: 远程为客户提供操作指导、数据追查、报表制作和修改；
任职要求：
1、本科以上学历，理工科背景，计算机相关专业优先；
2、1年以上IT行业技术支持相关经验，有SaaS行业、线下门店服务行业经验优先；
3、具备优秀的Excel或VBA能力的优先；
4、善于与客户沟通，有良好的客户服务意识，以客户为本；
5、学习能力强，独立解决问题能力强，有一定的抗压能力；
6、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强。
公司内部专人一对一带教，实习生表现优秀者有转正机会。
公司介绍
上海美问信息科技有限公司（简称：美问），创立于2015年 2 月，总部位于上海，公司成立以来，业务快速发展，目前已是国内美业领先的云管理服务商，员工数200多名。
公司核心技术团队利用移动互联网最前沿的云计算技术打造了行业适用性最高的管理系统“美问云”。美问系统不仅是传统的门店管理系统及会员管理系统，还结合了当下火热的社会化媒体、自媒体流行趋势，帮助商户在互联网时代有意识、有方法的树立品牌形象；开辟各种拓客渠道，降低拓客成本；同时提高行业透明度，让用户消费更放心！ 系统操作简单方便，界面简洁大方，不仅帮助经营者摆脱繁琐的手工操作，高效地管理店内大小事务、洞察每一个会员。并且通过大数据分析，大幅度提升管理的精细度，主动求新求变在激烈的商业竞争中处于不败之地！
美问特色：
1.我们有极具竞争力的薪资，有意想不到的额外收益，有开放式的晋升空间；
2.我们有每年两次的旅游，有零食；有每年一次的体检，有生日聚会和慰问；
3.我们可以一边喝着咖啡，一边探讨工作，可以一边聊着八卦，一边探讨人生；
4.我们允许你不会，BUT，不允许你止而不前，不思进取；
5.我们有上海总部，有深圳、杭州、苏州、南京、宁波、北京、无锡分公司，还会有更多城市分公司，我们有的还有很多很多......期待你的加入。
美问其他福利：
1.不管您服务于美问哪个分公司，我们都为您缴纳五险一金；
2.不管您任职于美问哪个岗位，我们都是周末双休；
3.不管您就职于美问哪个部门，我们都有丰富的团队活动。
公司核心技术团队利用移动互联网最前沿的云计算技术打造了行业适用性最高的管理系统“美问云”。美问系统不仅是传统的门店管理系统及会员管理系统，还结合了当下火热的社会化媒体、自媒体流行趋势，帮助商户在互联网时代有意识、有方法的树立品牌形象；开辟各种拓客渠道，降低拓客成本；同时提高行业透明度，让用户消费更放心！ 系统操作简单方便，界面简洁大方，不仅帮助经营者摆脱繁琐的手工操作，高效地管理店内大小事务、洞察每一个会员。并且通过大数据分析，大幅度提升管理的精细度，主动求新求变在激烈的商业竞争中处于不败之地！
美问特色：
1.我们有极具竞争力的薪资，有意想不到的额外收益，有开放式的晋升空间；
2.我们有每年两次的旅游，有零食；有每年一次的体检，有生日聚会和慰问；
3.我们可以一边喝着咖啡，一边探讨工作，可以一边聊着八卦，一边探讨人生；
4.我们允许你不会，BUT，不允许你止而不前，不思进取；
5.我们有上海总部，有深圳、杭州、苏州、南京、宁波、北京、无锡分公司，还会有更多城市分公司，我们有的还有很多很多......期待你的加入。
美问其他福利：
1.不管您服务于美问哪个分公司，我们都为您缴纳五险一金；
2.不管您任职于美问哪个岗位，我们都是周末双休；
3.不管您就职于美问哪个部门，我们都有丰富的团队活动。
联系方式
- 公司地址：地址：span长宁区通协路268号尚品都汇