宁波 [切换城市] 宁波招聘

轻松热线客服

昆山易业信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、解决商家对于京东物流的问题,收集商家在物流开放服务的痛点;

2、通过热线电话解答商家针对京东物流的咨询,并详细做好问题记录,最终解决商家问题;

3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;

4、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。

任职要求:

1、中专/高中及以上学历,专业不限;有物流行业相关客服经验者优先;

2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;

3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;

4、会使用EXCEL,WORD等办公软件。

薪资待遇:

薪资3280=1900底薪+1000绩效+330餐补+50全勤

班次:轮班(9.00-18.00 12.00-21.00 13:00-22:00)

福利待遇:

1)住房补贴,100元/月(住宿不享有);

1)带薪培训,入职后享受五险一金;

2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供),热水,免费WIFI、空调、等配套设施齐全;

3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读

4)法定节假日出勤,三倍薪资;

5)带薪年假:入职后享有年假;

6)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;

7)提供班车

2、发展与晋升:

管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;

其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列、人事序列、行政序列等;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

人力资源行业、人才提供、接受服务外包等等

联系方式

  • 公司地址:地址:span花地大道中64号荔胜广场北塔