宁波招聘客服专员

客服专员

我们是一家软件公司（不是外包公司）。给政府单位定向做软件开发的。我们的客户是法院，检察院，行政服务中心等。

客服的工作为：

软件上线前软件开发者会告诉客服每个模块的功能，客服根据功能进行软件测试并写成操作手册。

上线后，给客户做软件培训。

软件上线后客户使用有问题时打电话过来咨询，告诉客户如何解决；如果不能马上回复，记下来与开发者沟通后再打电话给客户。

宁波米福软件有限公司是一家专业从事政府民生类移动互联软件开发的企业，拥有掌上行政办事大厅、掌上法庭等多个政府民生工程。公司立志于通过移动互联网技术为中国百姓提供最便捷的政府公共服务。