宁波招聘

岗位职责：

1、熟悉亚马逊平台政策规则，处理客户投诉和中差评feedback和reviews，确保帐号指标处于健康良好状态，维护店铺的好评率和销售信誉；

2、处理邮件售前，售中，售后的messages，妥善安排好退货，换货，退款事宜；

3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单按时发出及送达

4、索要好评，通过各个渠道方法积累feedback和reviews

5、售后问题表格数据记录，每周汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进；

任职要求：

1、专科学历，英语、国际贸易相关专业优先

2、英语4级以上，英语读写流利，可以拔打和接听买家电话优先。

3、熟练Office应用操作和制做各种报表；

4、工作细致、责任心强，服务意识强，对跨境电商行业感兴趣

【特殊介绍】：公司目前在江北前洋E商小镇北区6号楼办公，为独立办公楼，一共5层，办公面积约1500平左右。办公楼配有食堂，配套室内车位，公司配套接驳大巴车，上下班接驳，接驳站设置在地铁一号线、二号线、三号线沿线。周边配套地铁站4号线金山路站。公司有固定合作的员工宿舍可以申请入住，月租金约700元-900左右。

宁波井贝电子商务有限公司于2014年成立，是国家发改委和海关总署联合审批通过的国内首批跨境电子商务试点单位。是一家集国际贸易、电子商务、仓储物流、渠道分销、品牌运营、新零售、系统集成和供应链金融等于一体的集团化公司，主要为跨境电商领域上下游企业提供高品质一站式解决方案。

目前公司总部设立在中国宁波，在东京、大阪、首尔、墨尔本和香港均设有分支机构，致力于为国内线上线下流通渠道直供海外原装进口商品。目前公司旗下跨境仓储仓有海盐仓（上海仓）、宁波梅山仓、义乌仓、长沙（黄花）仓、香港仓、青岛仓、天津仓。