售后客服专员
喜临门家具股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责对公司客户进行电话回访,真实记录、反馈客户反映的问题;
2、负责对客户提出的疑虑进行解答,有效跟踪客户提出的要求;
3、熟悉公司产品,与工厂及销售部紧密联系,处理好公司出现的售后问题;
4、建立良好的客户关系,维户客户对品牌的满意度;
5、维护公司的公众号及客户微信群,及时公布公司活动及产品信息;
6、完成上级交办的工作岗位要求。
职位要求:
1、专科以上学历;
2、有一年以上的客户服务工作或销售经验;
3、熟悉客户服务流程;
4、具备良好的沟通能力、表达能力。
公司介绍
喜临门家具股份有限公司是国内床垫行业的领军企业,始终以“致力于人类健康睡眠”为使命,专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具。 公司主要产品为床垫、软床及配套产品,旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”、“SLEEMON”和“爱倍”四大品牌。公司核心产品床垫的年生产能力达100万张,成为全球著名的床具制造企业。
联系方式
- Email:526031565@qq.com
- 公司地址:浙江省绍兴市越城区三江路13-1号(袍江IBC) (邮编:312000)