宁波招聘

职位描述
李宁公司集团客服部知识库内容维护与智能机器人运营，李宁CLUB会员支持智能机器人应答效率；保障集团客服部话务团队及在线客服团队标准应答要求、服务绩效及考核指标汇总。

    李宁公司是中国家喻户晓的"体操王子"李宁先生在1990年创立的体育用品公司。经过二十多年的探索，李宁公司已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。从成立初期率先在全国建立特许专卖营销体系到持续多年赞助中国体育代表团参加国内外各种赛事；从成为国内***家实施ERP的体育用品企业到不断进行品牌定位的调整，再到2004年6月在香港的上市，李宁公司经历了中国民族企业的发展与繁荣。
    李宁公司拥有品牌营销、研发、设计、制造、经销及零售能力，产品主要包括自有李宁品牌生产的运动及休闲鞋类、服装、器材和配件产品。主要采用外包生产和特许分销商模式，在中国已经建立庞大的供应链管理体系以及分销和零售网络，截至2018年12月31日，李宁品牌在中国境内的线下店铺总数为6,344家(不包含李宁YOUNG)，年度迄今净增加82个，并持续在东南亚、印度、中亚、美国和欧洲等地区开拓业务。
    李宁公司还采取多品牌业务发展的策略，在聚焦自有核心李宁品牌的同时，还(i)与Aigle International S.A成立合资经营，并获授予专营权在中国生产、推广、分销及销售法国AIGLE（艾高）品牌户外运动用品；(ii)透过附属公司从事生产、研发、推广及销售红双喜品牌乒乓球及其它体育器材；及(iii)从事Kason（凯胜）品牌羽毛球专业产品的研发、制造及销售。
    创新是李宁品牌发展的根本。李宁公司自成立之初就非常重视原创设计。1998年建立了中国***家服装与鞋产品设计开发中心，率先成为自主开发的中国体育用品公司。2004年8月，香港设计研发中心成立，集中负责设计李宁品牌服装产品。并且与国内外各大知名高校和研究机构保持密切合作。
    李宁公司长期致力于体育事业的发展，从1992年巴塞罗那奥运会开始，李宁公司伴随中国体育军团一路走来，长期支持中国体操、跳水、射击、兵乓球、羽毛球等五支"金牌梦之队"，为运动队提供装备，鼓励他们激发出智慧和身体与思维的***状态，在赛场发挥优良竞技水平。在国际方面，李宁公司与NBA、ATP等国际***赛事和组织结为了战略伙伴；先后签约奥尼尔、柳比西奇、何塞?卡尔德隆、阿萨法?鲍威尔、伊辛巴耶娃、托希尔德森、西里奇、卡洛维奇等国际***运动员；与西班牙奥委会、西班牙篮协、瑞典奥委会、阿根廷篮协合作，获得了国际***体育团队和个人的认可，使得李宁品牌的专业实力再次得到证明。
    李宁公司作为国内体育用品行业的领跑者，在自身发展壮大的同时，更积极承担企业公民的社会责任，资助希望小学、援建灾区、关爱艾滋孤儿、并且长期支持旨在提高贫困地区体育教育事业的"一起运动"公益培训项目，利用自身体育资源优势为共建和谐社会出力。公司创始人李宁先生热心公益，并把这种社会责任感贯彻到企业的管理中，引领企业整体公益价值观，诠释本公司积极投身全球公益事业的视野。同时，李宁公司以实际行动在供应链中积极推广企业社会责任理念，协助供应商推进企业社会责任进程，促进更负责任感的商业社会环境。
    李宁公司意在成为有国际竞争力的体育用品品牌。作为一家体育用品公司，李宁公司以体育激发人们突破的渴望和力量，致力于专业体育用品的创造，努力让运动改变生活，追求更高境界的突破。我们秉承"赢得梦想"、"消费者导向"、"我们文化"、"突破"的公司理念，力求将李宁公司打造成为全球领先的体育用品公司。