宁波招聘

一、工作内容：主要负责呼叫中心销售人员的订单质量检查和整体销售质量的提升工作。

二、任职要求：
1、按照项目要求，全面监控电话销售专员的电话质量及系统录入质量；
2、按时提交质量监控报表，对监控报告进行周/月的汇总工作；
3、监听过程中发现的投诉隐患及违规情况，及时上报；
4、将监听过程中发现的问题点进行归纳、总结，按时提交，并针对共性问题提出培训需求；
5、针对呼叫中心已培训的内容，进行改进效果跟踪，及时以各种形式向上级反馈；
6、协助QC主管制定各项目质量评分标准，并在项目运行过程中提出改进意见；
7、能够熟练使用OFFICE(WORD,EXCEL,POWERPOINT)进行制表,统计,书面汇报资料的能力，有呼叫中心销售经验或质检经验。

三、福利待遇：
1、9:00-18:00，单休。
2、缴纳社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤）。
3、公司为员工提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台，并由资深培训师阶段性的对员工进行专业知识培训。
4、除国家规定的法定假日正常休息外，满一年以上的员工享有带薪年假。
5、一年一次员工旅游。

四、联系电话：0574-55019788
面试地址：海曙区永丰北路163号（东方威尼斯小区旁）。

温州艾布克科技有限公司创办于2002年，是一家从事文化教育和教材开发的台资企业，多年来我公司本着专业、亲切、效率、创新、热情的管理理念，至今已成功地从台湾引进了知名培训品牌“乔登美语”，并在浙江地区开设了六家英语教育培训学校。截止目前，已有超过10000人次在我校接受英语教育培训和服务，2008年，我公司引进来自台湾的幼儿教育第一品牌“乐智小天地——巧虎”，“乐智小天地”儿童教材和图书的加入为儿童带来了全新的学习模式和成长乐趣。现因业务成长迅速，宁波分公司欢迎专业人才的加入！